Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Nuevamente me cortaron el teléfono e internet. Tan solo me duró 20 hs el arreglo. Me dieron ayer, me cortaron hoy, previamente me llamaron dos veces y cortaron. le aviso a la telefonica que las veces que me cortan los tetánicos me cuentan que encuentran desenchufado mi linea en un local que tiene…
Solucionado 29 de OctubreNo puedo recarga a claro con Mercado Pago
Publicado 24 de OctubreEl servicio de internet de la línea hogar, número [números] [números], no funciona correctamente desde hace mucho tiempo. Han venido al domicilio esmeralda [números] 2 g caba, han cambiado modem, ficha y revisado conección. La señal anda y no anda, es más, la luz testigo de internet está todo el ti…
Publicado 22 de OctubreNo tengo línea particular ni internet. Desde el jueves 17 de octubre del [números]. Hice reclamo y hasta el momento no obtuve solución.
Solucionado 08 de NoviembreDesde el dia miercoles 16 del corriente cortaron el servicio de telefono a parte del barrio gral paz villa celina por un corte en un cable troncal. hoy domingo 20aún no tenemos respuesta y estamos sin servicio, con el consiguiente perjuicio. mi numero [números] [números]
Publicado 21 de OctubreHace dos meses; dejé el servicio de telefonía fija e internet de telefonica y todavía me siguen mandando la factura.- quiero hacer el reclamo previo a la denuncia por facturar un servicio que ya fue dejado sin efecto y se canceló todo el pago de las facturas.-
Publicado 21 de OctubreHola. Quise dar de baja el sistema pq no lo puedo pagar y se me juntaron dos boletas. Me dijeron que no me podian dar de baja hasta q termine de pagar, lo cual les pedi un plan de pago para no deber y me dijeron que no, como no puedo pagar pq me quede sin trabajo pedi por favor q lo dieran de baja …
Publicado 20 de OctubreNuevamente estoy sin telefono e internet. quiero que me disculpen la molestia tan seguida.
Solucionado 23 de OctubreHace casi 20 días que estamos sin internet en mar del plata en el barrio santa celina. Llamamos casi día por medio, porque siempre decían que irían en el día o al otro día. Jamas fueron. Hoy cansados otra vez llamamos y volvieron a mentirnos! es una vergüenza que el servicio técnico que está a unos…
Solucionado 21 de OctubreAmanecí sin teléfono fijo e internet. Hice el reclamo al [números], pero la opción no te da alternativa para especificar que no tengo las dos cosas, solo toma una opción, en mi el teléfono fijo, atiende una máquina y no pude especificar, por eso utilizo este sistema magnifico para avisar a telefon…
Solucionado 17 de Octubre