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Reclamos
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639 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Como resolver una deuda de un servicio no utlizado
Hola buenas tardes, los molestaba porque tuve un problema con la empresa telefónica. Me retrase con el pago del servicio por el cual el mismo fue interrumpido. El problema que tengo es que me quieren cobrar las bonificaciones de los 3 meses que el servicio estaba cortado, por el cual no estoy de ac…
Publicado 02 de Junio
Saber por que tengo deuda
El dia 01/06/2017 fui al Banco Provincia y me dicen que tengo una deuda con telefonica,quisiera saber cual es la deuda y de que año es ,por que yo no tengo telefono de linea,saludo atte esperando una respuesta,gracias
Publicado 02 de Junio
Que me reparen el telefono
Mi tel esta a nombre de mi esposa es el 02914501624 dni 16739221 hace dos meses que no funciona, por lo tanto no tengo el monitoreo de la alarma,ayer lo tuve que hacer via eter $5000 el transmisor,vino un empleado de telefonica hace un mes y me dijo que el problema era externo( que novedad)y qu elo…
Publicado 02 de Junio
Dar de baja on video
Recibi un mail donde me felicitan y me dan la bienvenida a un servicio que jamas solicite , se trata de on video, claramente fue de prepo y quiero darlo de baja en forma urgente.
Publicado 01 de Junio
Urgente resolucion del problema o le doy baja al servicio
Hace 15 años que deben cambiar l cableado exterior de la linea 1142025541,la caja esta en lo de un vecino y los cables penden de un hilo, llueve hay humedad o viento y automaticamete quedo sin linea ayer despues de una semana lo diern por arreglado hoy ya no funciona me estan cobrando cerca de $10…
Solucionado 07 de Junio
Mal factuacion por servicio no contratado
Me estan cobrando unos 400 pesos por una publicacion que no se contrato en paginas amarillas, aparentemente hay un error de personas ya que es con el mismo nombre, solciite la baja hace 10 dias quedaron en comunicarse y no lo hicieron y me siguen llegando facturas de telefonica, casi me cortan el t…
Solucionado 07 de Junio
Telefono
No tengo teléfono hace dos años y encima me intiman a pagar la boleta si no dicen q me pasan al Veraz Ya hice el reclamo muchas veces pero los resultados negativos
Publicado 31 de Mayo
Reparación-
No tengo linea y todo pago al día hace días, soy discapacitada, y es mi medio de comunicación.
Solucionado 07 de Junio
Que arreglen el teléfono
Desde el 18/04/2017 que estoy sin teléfono y me cansé de hacer reclamos y nunca aparecieron cuando llamó al 114 me dicen que van a venir y todavía nada
Publicado 31 de Mayo