Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tenía el paquete duo por el cual abonaba alrededor de $[números] (digo alrededor xq ese importe se fué incrementando mensualmente hasta $[números]). de golpe, viene una factura por $1.[números],66 con vencimiento el 23/05/[números] y emisión del 24/04/[números]. El 08/05/[números] a las 8.22hs ll…
Publicado 27 de JunioNo me funciona el telefono ni Speedy
Publicado 27 de JunioHace un mes que no tenfo linea y ya hise reiterados reclamos
Publicado 27 de JunioBuen día!! siendo cliente de telefónica el cual me daba pésimo servicio,teniendo que llamar varias veces al mes para que reiniciar el módem,y perdiendo horas al teléfono,decido darlo de baja, el cual me encuentro que no había otra empresa en mi zona,por ende y sin ninguna otra opción llamo y doy de…
Solucionado 03 de JulioPor favor....necesito ayuda....mi nombre es [nombre] y desde el 18 de junio hasta la fecha 25 de junio ,mi teléfono y mi internet está desconectado por por un problema de línea...¡¡¡..pero no es por falta de pago!!!!...mi hermana ha hecho el reclamo desde su domicilio el 18 de junio pasado...y me …
Solucionado 27 de JunioNo tengo tono desde una semana
Solucionado 28 de JulioNo tengo telefono de linea desde el 27.03.[números] incomunicado por error de la empresa desde esa fecha no solucion reclame 30 veces por telefono fui personalmente a la oficina de flores y siempre la misma respuesta en 48 hs sera repuesta la linea 4 veces hice reclamo por este medio y no logre n…
Publicado 24 de JunioEl dia 20/05 me dieron la baja tanto el servicio de telefonia como el de internet Speedy fue por error de la empresa. Hice el reclamo tanto por redes sociales como por telefono con numero de reclamo [números]. Me dijeron que en 5 dias habiles volvian a activarme ambos servi…
Publicado 24 de JunioTelefonica me impide visualizar mi factura de telefono donde me discriminan lo que me facturan
Publicado 22 de Junio