Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Esta buena,gente me están reclamando una,deuda inexistente de más,de $ [números] cuando yo dí de baja la línea en el mes de mayo. Pagué lo de ese mes más de $ [números] y luego habiendo hablado x la baja con una representante de atención al cliente me viene una nota extrajudicial donde me informaba…
Publicado 07 de JulioDebido a los aumentos excesivos decidi dar de baja en telefonica de argentina lo que es internet Speedy , tarifa plana plus y solo quedarme con el abono de linea. El 17/5 hablo por esto y me toman el pedido (nro. Gestion [números]), me dicen que en 12 dias habiles ya me dan…
Publicado 07 de JulioEl día jueves 6 de julio del corriente siendo las 14 horas el teléfono de línea dejó de funcionar
Publicado 07 de JulioTelefonica de argentina me ofreció una promoción sobre mi linea + Speedy todos los pagos y vencimientos eran mensuales. Cuando se termino la promoción facturaron 2 meses juntos, con la supuesta tarifa fuera de promoción, y de $[números] que pagaba mensual me cobraron $[números…
Publicado 06 de JulioSeis veces a la semana, dos veces al día recibo llamados ofreciéndome Speedy o que cambie el plan que poseo actualmente. Doce veces a la semana les digo que no me interesa, que me eliminen del listado de llamados y n a d a. Los operadores no tienen la culpa, quizás si por omis…
Publicado 05 de JulioHe mudado el local de imprenta hace 45 dias , y no me han traslado ni la linea telefonica que tengo hace 20 años ni el servicio de internet. Fundamental para el desarrollo de mi trabajo . Quien se hace cargo de las perdidas que ocasiona esta desatencion
Publicado 05 de JulioSin telefono desde el 27.03.[números] incomunicado por error de la empresa y ante la promesa que es 48hs seria solucionado el problema desde ese dia no tengo telefono [números] rclamos personalmentea la oficina de flores a tu queja suena mas de 6 casi 40 llamadas a reclamos por telefono y siempre …
Publicado 05 de JulioHola buenos dias necesito que vayan los tecnicos a arreglar la linea [números] rawson chubut hice 3 reclamos hicieron 2 promesas que ivan a ir y hasta el dia de hoy 05/07/17 no pasa nada ,despues ,me cobran una fortuna por internet.-
Solucionado 21 de JulioDesde el 3-7-[números] me quede sin linea telefonica, pero si internet. Necesito la linea por que tengo a mi esposo discapacitado por cualquier urgencia. Hace años que pasa lo mismo suben al palo a arreglar y desconectan a otros, y lo peor que dicen que los cables estan mal pero no los cambian. Ade…
Solucionado 20 de JulioEl día 5 /5/17 mi marido, titular de la línea, se comunicó para dar de baja el servicio que teníamos contratado con telefónica. Como ellos tardan en tomar esa baja me facturaron todo ese mes , asicque en junio tuve que pagar boleta íntegra a pesar de no haber siquiera consumido el producto (lo dimo…
Publicado 04 de Julio