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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Comunicarme con alguien
El titular marta isabel coronel..dni 22.[números].[números]...no tenemos servicios de teléfono fijo de hace mas de 1 mes por lo tanto tambien Arnet un desastre...el viernes pasado arreglaron en forma telefonica pero duro hasta el dia domingo..mientra anduvo..anduvo 10 puntos...…
Publicado 30 de Agosto
Resolución del problema y devolución del dinero
Hace alrededor de un mes que no tenemos servicio de internet. Se realizan soluciones temporarias por teléfono, vino un técnico que cambió el router pero volvimos a quedarnos sin señar (deberían ser 10mb y con suerte llega a 2mb). El viernes próximo viene un nuevo técnico a hacer quien sabe que. Qui…
Publicado 30 de Agosto
Envíenme la guía telefónica 2016/2017
Hace tres (3) años que no recibo guía telefónica alguna. Existe la posibilidad de que me envíen la guía [números]/[números]. Gracias.
Publicado 29 de Agosto
Otra vez sin telefono
Hace unos dias quede sin telefono, pedi por este medio el reclamo correspondiente, me mandaron el numero de reclamo #[números]. El problema se soluciono, pero ahora vuelvo a estar sin telefono y por consiguiente sin alarma. En aquella oportunidad pedi que vengan ya que los cables estan todos suelto…
Publicado 28 de Agosto
Reparacion duradera de mi linea
Hace 15 dias despues de una tormenta me quede sin linea, llame al [números] y me tomo el reclamo una maquina y no me dio numero de reclamo, no conforme llame desde otro telefono y una grabacion me toma el reclamo y nuevamente sin numero, finalmente leo en internet que hay un numero alternativo [nú…
Solucionado 13 de Setiembre
Necesito tecnico de telecom
Hace una semana no tengo linea de telefono !!!!trabajo desde casa y necesito urgente tecnico que se ocupe se solucionar el problema !!es todo muy lento y lo que se paga pro el servicio no es poco pero si deficiente !!!
Solucionado 03 de Setiembre
4581-6366
Hola estoy haciendo un reclamo el dia 17/8/17 nro de reclamo 3btmoy llame varias veceses y haora me cambiaron el reclamo por el nro 3c2q[números] el dia 26/8 17 esoy sin telefono hace 10 dias el nro de cleiente es [números] cod de gestion [números] el nro de telefono que reclamo es [números]-[núm…
Publicado 28 de Agosto
Que me conecten el cable
Buenos días, en el mes de abril pedi que me corrieran el cable de la conección del telefono ya que molestaba a los vecinos. Nunca supe de telecom. Hace ya mas de 15 días que cortaron el cable. No tengo teléfono, no tengo internet. Hoy la mayoria de tramites y recibo de facturas se realizan por este…
Publicado 27 de Agosto