Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

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Sin servicio telefonico

Hace casi un mes que realice reclamo por falta de servicio. Quien tomo reclamo respondio "que pronto se comunicara"

Publicado 26 de Agosto

Que atiendan mis reclamos

Para tener tono, al querer efectuar una llamada, se debe discar y hacer sonar el aparato. Arnet no funciona casi nunca, y si lo hace se corta cada 30 segundos. [números] no sirve. Perdes el tiempo y no tenes respuesta.

Publicado 26 de Agosto

No logro que me atiendan

Me cortaron la línea por factura impaga. Está paga y así aparece en el sitio. No me dejan informar el pago porque ya está, tampoco realizar una. Gestión. En el [números] es imposible acceder a soporte técnico porque me dicen que está suspendido el servicio y cuando quiero ver las facturas impagas n…

Solucionado 31 de Agosto

Linea, por favor

No tengo respuesta de telecom. 20 días sin linea. Necesito el teléfono. Un desastre de empresa. No les importa nada.

Publicado 26 de Agosto

Caller id telecom

Vuelvan a brindar el servicio de calller id. pedí línea nueva y vino sin ese servicio. hice el reclamo y me informaron que ya no lo comercializan más. me comuniqué con telefónica, ellos si lo brindan por lo que voy a pedir la baja de la línea de telecom y solicitar una nueva a telefonica con el …

Publicado 26 de Agosto

Sobrefacturación

Tengo servicio de telefonia + internet Arnet 3 mb, al pedir la baja del servicio de internet el dia 3 de julio del cte, me dicen que la baja fue exitosa y a fin de mes llega otra boleta. Llamo nuevamente para reclamar y me dicen que no figura el pedido de baja ya que nunca fue…

Solucionado 30 de Agosto

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Sobrefacturación

Necesito que me llegó la carga

Coneccion al telefono de linea y. al decodificador para tener internet

Bronca

Solución