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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Línea telefónica

La línea telefonica está cortada , es una línea de un comercio [números]-[números]. Intenté varias formas de reclamo pero sin éxito. muchas gracias

Solucionado 16 de Setiembre
Reclamo a Telecom

Id

Quiero que se reestablezca el servicio id en mi teléfono de linea

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a Telecom

Solución del problema

Hace más de un mes que estoy sin línea e internet necesito que lo arreglen

Publicado 30 de Agosto
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Portal cautivo

Estoy cansada que todos los meses me ponga el famoso portal cautivo la vetdad que estoy harta me parece que siguen asi me cambio de empresa siempre igual todos desde varios meses me hacen esto por favor atreglen esto gracias

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Telecom

Sin señal

Del dia 29/08/17 a la fecha en la zona de caballito por la calle hortiguera al [números] no tenemos señal de cable, al parecer es por el cambio de digitalizacion , en la cual no nos comunicaron

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Telecom

Que arreglen la linea

Tengo el servicio hace más de seis meses. El tel no se puede usar por el ruido de lluvia y me aseguraron 6 mb de ancho de banda estable y no consigo 0,5mb, por lo que directamente no sirve. Hay un reclamo abierto desde el mes de abril y no tengo novedades. Un desastre.

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Telecom

Traslado de linea

Hola necesito hacer el traslado de mi línea de san miguel de tucumán del barrio ampliación kennedy al barrio congreso osea unas 6 o 7 cuadras como hay q hacer para que se realice la gestión, y por favor no me digan que llame al [números] por qué ya llame muchas veces y nadie me dice nada y tampoco …

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Telecom

Necesito que solucionen el problema por el cual no tengo servicio

Hice un reclamo por falta de servicio, ya se cumplieron todos los plazos que me dijeron en call center y todavía sigo sin servicio. En la actualidad hace 2 días que ni siquiera me atienden el call center aduciendo problemas técnicos. Ya voy más de 10 días sin servicio ni solución. El numero de gest…

Solucionado 15 de Setiembre
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