Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pedí el traslado de la línea me dieron otra que nunca funcionó después de reiterados reclamos y no resuelto el problema le doy de baja y me dice que deben estar todas las facturas abonadas abono la que estaba vigente y se da baja el servicio luego me llega un resumen dónde me dicen que tenía dinero…
Publicado 19 de NoviembreNo me permiten hacer el reclamo, alegan que por cuestiones administrativas tengo que comunicarme mas adelante. Es un tema de la empresa, que inventan cuestiones administrativas para dilatar la baja del servicio
Solucionado 05 de DiciembreLa empresa me esta cobrando hace 2 años un monto de alquiler de modem 3g que no tengo no existe no funciona mas esa tecnologia
Publicado 19 de NoviembreDar de baja mi linea ya que me mude y no la uso mas pero mala la atecion y estoy pagando x algo que no uso
Publicado 19 de NoviembreDesde ayer 18/11/19 a las 19hs. El telefono fijo quedó sin tono ,sin poder usarlo. necesito se arregle con prioridad,ya que no ha pasado un año del problema que hubo en la linea de distribución domiciliaria. espero no se repita el problema.
Publicado 19 de NoviembrePague el inyernet y perdi el recibo
Publicado 17 de NoviembreEl dia 23-10-19 me dieron de baja la linea de mi dpto por error y, luego de mi reclamo para solicitar la reinstalacion (reconexion ), tambien cometieron un error al solicitarla desde la administracion al area tecnica. Reconocieron "sus errores" y me prometieron una pronta solucion, pero estamos a 1…
Publicado 16 de NoviembreHola..quiero dar de baja la línea de telecom y no hay manera..llamo mando email.y no me lo dan de baja
Publicado 16 de NoviembreMi madre fallecida asì casi 2 años, tiene una deuda con telecom. Que verguenza y falta de respeto.
Publicado 16 de NoviembreBuenos días! di de baja telecom hace un año sin deudas,ahora me llaman de un estudio jurídico a reclamar una supuesta deuda con telecom del [números] después que di de baja,la cual jamás se me informo de ninguna forma ni x mail ni llamadas ni una factura absolutamente nada,ahora reclaman x medio de…
Publicado 15 de Noviembre