Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Adquirí Fibertel y di de baja en la misma transacción el servicio de telecom que tenia adquirido, me dijeron que las empresas fusionaron y así se hacia el tramite, después de dos facturas de telecom que pague sin tener el servicio y 5 llamadas de reclamos al [números], no me…
Publicado 22 de NoviembreDi baja una línea fija hace meses, la [números] [números], por lo que me está llegando una nota de crédito por $ [números],97._ quisiera saber como me junto con ese dinero. desde ya muchas gracias
Publicado 22 de NoviembreMe cobran una deuda de telecom, me cortaron la línea el 20-09-[números], no pagué más, porque cada vez que lo hacía, me cortaban la línea, yo hice reclamo y ustedes me ayudaron
Publicado 22 de NoviembreDesde el 16 de marzo de [números] estoy haciendo un reclamo por un teléfono inalámbrico que compre y nunca me anduvo,el teléfono esta en caja para devolución,yo lo compre en 6 cuotas,y 3 pague yo tengo bonificado la linea por tener una promoción con cablevisión,me viven cortando el teléfono y llam…
Publicado 22 de NoviembreEl día 02/11 solicité la baja total del servicio a través del formulario web. Al no recibir respuesta alguna, hice lo propio pero vía telefónica ([números]). En esta oportunidad me comunicaron con cuatro personas distintas (tengo los nombres de todas ellas, pero no los daré por políticas de la pági…
Publicado 22 de NoviembreNecesito trasladar la línea telefónica [números]-[números] de bv 14 de diciembre [números] de armstrong santa fe, al domicilio castellanos [números] armstrong santa fe (20 metros). Por favor, solicito respuesta a la brevedad. Muchas gracias un celular de contacto: [números]-[números] (hija del titu…
Publicado 21 de NoviembreEn realidad yo pedí la baja del servicio y me llegaron en 2 ocasiones nota de crédito porque supuestamente tengo dinero a favor...me gustaría saber si me lo pueden enviar a mi domicilio porque si tengo que viajar no me alcanza lo que tengo que cobrar para pagar el pasaje, pero si quiero el dinero s…
Publicado 21 de NoviembreNecesito dar de baja un fijo porque allí vivía mi mamá que falleció. Muchas gracias. Saludos
Publicado 21 de NoviembreAlquilaba una casa en el año [números], [números] y [números], en ese tiempo puse a mi nombre lunea fija de telecom, un dia pasaron y pusieron fibra optica de telecom estableciendo al firmar los papeles que si o si debian poner ese tipo de linea y que el otro numero quedaria sin efecto. el numero …
Publicado 20 de NoviembreNo puedo hacer llamada de mi telefono de linea ,recibo llamadas pero cuando yo llamo me dice llamada finalizadas.
Publicado 20 de Noviembre