Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Solicite la baja del servicio el día 15/[números]ahora me llegó la factura con el cobro por el servicio desde el 16/11 al 15/12! x lo que veo no me tramitaron la baja! cómo hago para saber que me el número de trámite que me dan corres poner verdaderamente al trámite de baja?
Solucionado 03 de DiciembreNecesito sacar un poste de mí lote
Publicado 28 de NoviembreMe enviaron dos notas de crédito, dónde las puedo cobrar?
Publicado 28 de NoviembreYa hace más de un par de meses solicite un servicio de telecom más internet llame un montón de veces ya que habían quedado en ir una fecha específica y nunca fueron a conectarlo, siempre me derivaban a otra área al llamar y jamás respondían reclamé reiterada veces y nunca me dieron nueva fecha de c…
Publicado 28 de NoviembreNo tengo señal en el telefono fijo desde hace 3 tres meses ,me dijeto q posiblemente ,problemas de fusibles pero no aparece la cuadrilla q soluciona este tipo de problema.espero me solucionen en la brevedad ,quiero q funcione mi telefono gracias por escucharme.
Publicado 28 de NoviembreOlvede la clave para escuchar los mensajes de voz de mi telefono fijo
Publicado 28 de NoviembreTras varias veces querer suspender el servicio ya que nunca pudimos entender por qué es tan malo el mismo . Pagó [números] pesos por mes por telefonía fija y muy poco internet . Que es totalmente débil .
Publicado 27 de NoviembreHace meses q intento comunicarme con telecom para dar de baja una linea fija y es imposible. Te tienen minutos interminables y finalmente cuelgan.
Publicado 27 de NoviembreBuenos dias!!!kisiera saber si en el dia d hoy vienen arreglarme la linea e internet xq desde el viernes que estoy sin el servicio tengo las boletas al dia,y no puedo usar ni la linea ni el internet me tienen desde el viernes dando vueltas y nadie aparece mi le dejo mi numero para que me llamen [nú…
Publicado 27 de NoviembreSolicited una linea telefonica con Arnet y paso,q por un problema personal no la voy a instalar solicito, anular la suscripción y el personal sumamente atrevidos evitan el reclamo.
Solucionado 01 de Diciembre