Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace meses que estoy tratando que me den el servicio por el que pago, llamese telefono mas internet. Hace meses que si uso una cosa no tengo otra, escribi a tuquejasuma luego de meses de perder mi tiempo en reclamos y a los pocos dias del reclamo por esta via tuve un tecnico de Arn…
Solucionado 30 de NoviembreDesde julio de [números] estoy intentando dar la baja del servicio de telefonía fija en mi domicilio, mediante el numero de atención al cliente [números] y nunca atiende nadie o o se cae la llamada automáticamente, no encuentro el formulario de baja un ningun la lado de la pagina de telecom, y ell…
Publicado 13 de NoviembrePagué mí factura y me la bloquearon necesito saber cuánto es el pago de la reconexion
Solucionado 29 de NoviembreEl mes pasado llamé a la empresa telecom para bajar el servicio de abono al mínimo, ya que el te no se usa porque el titular , que es mi tía, falleció. Realicé el trámite telefónicamente y me dijeron que éste mes llegaba la factura con nuevo abono, cosa que no ocurrió. Ahora quiero dar de baja la…
Publicado 13 de NoviembreHace mas de 20 años que telecom instaló cables telefónicos para varias propiedades, sobre la medianera de mi terraza, se han descolgado y nadie viene a reubicarlos en otro lugar que no sea mi espacio aéreo. Además amaneci conque alguien corto uno de esos cables y quedo tirado en el suelo. Mi esposo…
Publicado 12 de NoviembreSolicite el mes pasado la baja a telecom del te fijo, debido a que ya no se usa. Fue totalmente reemplazado por la telefonía celular. me llegó un mail con un codigo de gestión a la semana para realizar el seguimiento. pero este código no aparece en ningun lado para confirmar que se ha encauzado.
Publicado 12 de NoviembreRecibi nota de credito y deseo cobrarla. Como debo hacer? linea [números]
Publicado 12 de NoviembreTienen que venir urgente a cambiar un poste estoy enferma tengo 74 años que les pasa hace mas de un mes no tengo te . Hoy vinieron a arreglar despues de tantos reclamos y se fueron x que no podian subir a un poste x k estaba podrido . Ya no se como pedirles que me solucionen . Si no pueden tendre q…
Publicado 12 de NoviembrePedi 3 veces la baja por mal funcionamiento y siguen facturandome a
Publicado 12 de NoviembreNo tengo internet
Publicado 11 de Noviembre