Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Llamo a telecom para informarme del precio de mi abono. El operador me informa que sigue igual. Un mes después un abono pasa al [números]% de aumento. llamo para explicación y me dice que solo aplican automáticamente un mini descuento para que no parezca tanto. Le hice el cálculo y no sabía que re…
Publicado 16 de EneroTengo un gran problema. Mi madre de 90 años la han etafado, poniendole sin conocimiento alguno el plan total pais, como hago para que se lo saquen, concidero deshonesto y malicioso el proceder de telecom. quedo a la espera de su consejo para poder revertir esta inmoralidad.
Publicado 15 de EneroMi problema con esta empresa es que, cuando los contacte me vendieron un plan que lo veía bien.. Pero a la hoy de abonar para poder obtener este plan las cosas que tiene son de muy mala calidad. Los canales de aire no se ven, las películas son de muy baja calidad y las series horribles se ven borro…
Publicado 15 de EneroHace un mes reclame la falta de linea telefonica, vino un tecnico y despues de mirar la caja del edificio dijo que volvia en un rato, se fue y no solo nunca volvio sino que cerro el reclamo. Dias despues efectuamos otro reclamo, del cual hace casi un mes, me dicen que es un problema en el cableado …
Publicado 15 de EneroEl 27 de abril de [números] adquirí la promoción de Fibertel por la que me bonificaban 2 años la linea de telefono fijo de telecom, a la fecha habiendo realizado 3 reclamos me llaman pidiendo que cancele la deuda de telefono, la cual esta bonificada y lo peor es que me corta…
Publicado 15 de EneroEl poste cuya reparación reclamé ahora ya cayó sobre la casa. Tiene la base podrida,. Es un peligro, allí hay carnicería, verdulería, fiambrería, kiosco de revistas, y circula mucha gente a diario. Por favor, es urgente que lo reemplacen o arreglen. Reitero ubicación iturraspe esquina calle 22 rodr…
Solucionado 14 de FebreroHace 72hs realice un deposito en un Pago Facil Destinado a la empresa tercom. Como el monto era superior al permitido, ejecutaron varias boletas. Todavía no acreditan mi pago. Espero pronta y favorables respuestas
Solucionado 14 de FebreroHace 2 meses telecom comenzo a solicitarme una deuda de telefonia fija. Ese servicio lo tengo adherido a debito automatico desde hace mas de 5 años. Cuando llamo al [números] para pedir explicaciones me dicen que tenian un error en el sistema y que me lo arreglaban volviendomelo a adherir. Luego de…
Publicado 14 de Enero