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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Importe excesivo en la factura

Todos los meses me envían una factura con un monto equivocado, supuestamente se equivocan pero ya llegó a un punto que es molesto tener que estar reclamando todos los meses.

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Telecom

Quiero dar la baja al débito automático

Necesito dar de baja al débito automático que tengo con telecom voy a abonar mis facturas por otro sistema y quiero que sea lo antes posible por favor,

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Telecom

Quiero pagar si o si por favor

Hola ya hace una semana y media llame a telecom para pagar la boleta que debo y no me dan boliya din: [números] celular:[números]

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Telecom

No abilitan el moden

Hase un mes me llego el moden no me abilitan reclamo y no hay respuesta línea [números]

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Telecom

No permiten baja del servicio

Intento dar la baja del servicio y me cuelgan el teléfono, no hay un sector definido para dar la baja. Las llamadas duran unos 20 minutos hasta que me derivan correctamente.

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Telecom

Queja por error s917

Quiero saber sencillamente que es el código de error s[números]? alguien me puede decir?!! hace horas que me aperece en mí televisor y no se a quién recurrir (sábado 3/1/21, 01:08)

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Telecom

Falta de servicio por más de 45 dias y cobran un servicio no prestado

Hace desde el 24 de noviembre que mi mamá no tiene servicio de internet ni línea de telefono fijo. Llamó varias veces para que lo vengan a arreglar y nunca vinieron. Y ya llego la factura por un importe de más de $[números] por un servicio que nunca le brindaron porque estaba sin servicio. Como ha…

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Telecom

Falta de servicio de internet y telefónico

Desde el domingo 1 de noviembre del [números] estamos sin servicio de teléfono ni de internet en mi domicilio (la localidad tiene banda ancha asique sin teléfono no tenes internet), ese mismo día realice el reclamo y por las pruebas que realizaron desde central me dijeron que era un problema exter…

Publicado 06 de Enero
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