Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el 20 de diciembre estoy sin línea fija. Hoy es la quinta visita fracasada del técnico. Al llamar para reclamar me contestan que tengo programada una visita técnica para el día 14/1!!!!! es una vergüenza. Quiero solución ya!
Publicado 05 de EneroEstimados, vivo en federal, entre ríos. San martín [números]. Necesito que me corran un poste porque obstaculiza la entrada al garaje. En el [números] hicimos el reclamo en la seccional de concordia, ya que en federal no hay oficina. También, hemos realizado el reclamo por los medios electrónicos d…
Publicado 05 de EneroHola mi problema es que estaba pagando [números] pesos y ahora me biene [números] que ya estoy deviendo y me vino otra factura x [números] y ya quiero darle de baja al abono de intern y quedarme solo con basico sin intern y me dicen que no puedo que devo que…
Publicado 05 de EneroNecesito mudar teléfono de línea [números] de bolivia [números] depto b a la misma dirección pero depto a. Caseros, tres de febrero. Factura a nombre de [nombre], dni [números]
Publicado 04 de EneroDesde el 5-nov-[números] no funciona la linea fija de telecom [números]. Hicimos el reclamo el mismo dia y nos indicaron que era algo externo y que al dia siguiente lo venìan a solucionar. Desde ese momento seguimos sin solucion y sin linea. Nunca pasaron a arreglar nada. Solo nos llaman para conti…
Publicado 03 de EneroDe las 0:pp del 03-01-[números], estoy sin flow ppne. Ohoh tenemos un. Problema no pudimos iniciar el servivio. Comunicate con nosotros con el codigo de error s[números]
Solucionado 09 de EneroTengo una nota de crédito efectuada por la empresa y quiero saber donde puedo cobrarla
Publicado 01 de EneroDesde el [números] entre idas y vueltas me cambiaron el servicio básico por el plan total full pais y desde entonces me cobran lo que quieren y hago el reclamo nadie solucionar a nada
Solucionado 06 de EneroTenía deuda en telecom . Me mandaron a gestor de cobranzas . Gestor me dio talón pago. Par apagar Rapipago En vez de pagar con ese pago pague con tarjeta débito por pagos telecom al número que tenía de teléfono. Resulta que cuando le dieron de baja le dieron ese número a ot…
Solucionado 16 de EneroSe han realizado cargos a una tarjeta de credito los cuales no reconozco ni pudieron haber realizado ya que la persona que usa dicha tarjeta no sabe como se realizan pagos o compras en linea por eso deseamos saber como cancelar esos cobros injustificados y saber por q aparecen agradezco atienda mi …
Publicado 30 de Diciembre