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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
No anda el internet como tiene q fucionar
Llamo a telecom porque hace desde año pasado tengo problema con telecom porque el servicio no funcions como debe funcionar y me dicen q ests todo bien espero una respuesta grscias nicolas gracia
Publicado 21 de Enero
Por error hice un pago a telecom
Realice un pago mediante la aplicación de hit, pero en lugar de abonar a la referencia de veolia se ingreso la referencia de telecom y la aplicacion en lugar de rechazar el pago, lo disminuyo del saldo.
Solucionado 20 de Febrero
Nota de crédito recibida
Buenos días
el pasado 8 de octubre [números] he dado de baja la línea [números] [números] que fuera de mi titularidad durante muchos años,
en el día de hoy recibí su nota de crédito número [números] por importe de $ [números],91
cómo debo proceder para que me reintegren dicho importe?
gracias,
…
Solucionado 08 de Febrero
Telefono fijo sin servicio
Mi telefono fijo [números] hace como tres semanas no funciona.no tiene tono.en reparaciones nadie contesta.cual es la solucion?
Solucionado 19 de Febrero
Estoy sin linea y sin internet
Buenas tardes hace 10 días que no tiene tono mi teléfono, y tampoco internet,llamo al [números], no contesta nadie, tampoco al [números] que son los números de teléfonos de la empresa para hacer los reclamos por cualquier problema del usuario.
Publicado 19 de Enero
Page 2 veces la misma factura
Buenas tarde, queria pedir el favor si me podrian reencompensar sobre una de mis factura de pago dos veces lo eh realizado. Desde ya muchas gracias a la empresa
Solucionado 23 de Febrero
Número de cliente bloqueado
Hola! quería reclamar un error. Como saben, flow viene con disney+ gratis por 3 meses. Quisimos activarlo pero, nos decía que nuestro número de cliente había sido bloqueado. ¿me podrían dar alguna solución? muchas gracias.
Solucionado 17 de Enero
No soy clienta de telecom y me realizaron un debito en mi cuenta bancaria
Telecom realizo un debito en mi cuenta bancaria pero yo no soy clienta de esa empresa, no poseo servicios con ellos. Realice varios llamados a la compañia para que me reintegren mi dinero pero me dicen que me van a comunicar con el area correspondiente y me cortan. No me dan respuesta! quiero que m…
Publicado 17 de Enero
Nota de credito
Di de baja mi linea y tengo una nota de credito para cobrar, quisiera recuperar ese dinero y no se como hacer. Desde telecom no me atienden.
Publicado 16 de Enero