-
Reclamos
-
1262 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 16% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Facturación de servicio no contratado
Estimados, buen día ! en la factura de telecom hay un servicio de otro prestador el cuál nunca fue contratado por el usuario, se trata de soluciones multimedia s.a.. Llamamos a telecom y nos informaron que debemos comunicarnos con esa empresa, la cual no tiene teléfono para realizar el reclamo.
Publicado 29 de Enero
Bloqueo
Mi papá es una persona de la tercera edad quiso hacer un depósito con la persona que anteriormente ya lo había echo la chica de la caja se equivocó en una sola letra fuimos a notificarle a la chica que estaba mal escrito el nombre y se molestó cuando la del error de dedo fue ella no nosotros despué…
Publicado 29 de Enero
Sin internet
Estoy sin internet hace 13 días, me contacte desde el primer día para que lo reparen y todavía no tengo respuestas. En cada llamada me aseguran enviar un técnico para reparar pero hasta el día de hoy nada. Necesitamos internet porque trabajamos con el... Espero que los días sin servicios sean desco…
Publicado 29 de Enero
Cobro indebido
Me aplicó un cobro indebido pues.no conozco ni trato o acuerdo alguno con esta empresa, ni siquiera he utilizado mi tarjeta...
Publicado 28 de Enero
Necesito guia telefonica en papel
Necesito me envien guia telefonica en papel, no la tengo desde hace 5 años, siempre prometen y no llega, dni [números]
Publicado 28 de Enero
Como de tarjeta no reconocido
Tengo un descuento a este nombre no se que siguinifica no e ingreasado mi tarjeta pasa hacer ningun pago ????
Publicado 27 de Enero
Reclamo de deuda no corresponde
Me reclaman una deuda del año [números] , posterior a dar de baja el 26/7/[números] mi numero telefonico [números]-[números] por mudanza, la cual tenia en debito automatico, en diciembre de [números] recibi un mail reclamando deuda de setiembre octubre y noviembre .llame por telefono y me recono…
Publicado 27 de Enero
Reclamo
No encuentro la forma de dar de baja el debito automatico de mi cuenta por alquilar la casa
Publicado 27 de Enero