Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pague 2 veces la misma factura de telecom. Primero ingresé a la página puse mis datos y de mi tarjeta y me salió un cartel que no funcionaba la página. Pagué entonces x mi homebanking. Después miro mi resumen y veo que me debitaron dos veces $[números].60. Necesito que me reintegren ese importe.
Publicado 02 de FebreroMe llegan mails reclamando una deuda que no me pertenece, de una persona con la que no tengo nada que ver. Hace 2 semanas que llamo a telecom todos los dias para que desvinculen mis datos de esa cuenta, que no me pertenece y esta a nombre de otra persona; todas las veces me dicen que me quede tranq…
Publicado 02 de FebreroSe me efectuó un cargo de $[números] pesos a mi cuenta por un servicio a cargo de payu la fonyu télécom el cual no se porqué se hizo yo nunca he contratado ningún tipo de servicio a esta empresa y ya son dos veces con esta y quisiera que reembolsen la cantidad que me conbraron
Publicado 02 de FebreroTengo problemas con la línea telefonica .hice el reclamo para que asista un tècnico , me dojeron que en 72 hs.asistiría ,llevo mas de 3 semanas y 3 reclamos y nada aún
Publicado 01 de FebreroHace mas de una semana una tormenta cortó el cable del poste y estoy sin servicio.. Hice el reclamo ese mismo día y me dieron cita para el jueves pasado a la mañana. Pedi dia en el trabajo para estar presentes y nunca aparecieron ni se comunicaron conmigo. Llame para reclamar y de muy mala manera u…
Solucionado 06 de FebreroHay una linga de acero que "sostiene" un poste de telecom en la entrada de un garage que estamos construyendo. En este momento no soy cliente de telecom, cada vez que llamamos nos piden número de cliente y nos cuentan una historia nueva de como van a guardar nuestro reclamo si no tenemos número. D…
Publicado 01 de FebreroMe comunique con telecom que me propone la linea a $0 por 24 meses desde el 7/9 junto con Fibertel y Cablevision me figura una factura impaga de $[números] de octubre y me dicen que no debo pagarla pero sigue apareciendo y dicen que corresponde qu…
Publicado 01 de FebreroPorque me están cobrando un monto por este servicio, en noviembre me cobraron [números] el mes pasado me cobraron [números] y ahora me cobra [números], un servicio que yo no he solicitado
Publicado 01 de FebreroEl día 6 de enero nos quedamos sin servicio telefónico y por lo consiguiente sin internet. Según telecom se debía a una falla masiva en la zona, esto duro hasta el día 22/01. Se hicieron varios reclamos en su momento. el viernes 29/01 ingreso a mi home banking y me doy con la sorpresa de que la fa…
Publicado 01 de FebreroCon la ultima tormenta en calle 31 al [números] entre juan manuel gorriti y enrique bauchs de bº ampliación los alamos córdoba capital se quebraron y cayeron 4 postes que están asentados algunos sobre las viviendas y otros colgando con el peligro que eso significa debido a la gran cantidad de niños…
Solucionado 09 de Febrero