Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace 5 meses estoy sin servicio. Me prometen que vendrán a solucionar el problema y nunca vienen. He acordado más de 20 visitas y nunca vinieron. Solicite nota de crédito por esto y me siguen cobrando. Que puedo hacer? delia dolores pedernera [números]
Publicado 04 de FebreroEstoy sin linea telefónica desde hace días, ni fritura ni nada, simplemente mudo el teléfono de línea. Obviamente sin wifi de Arnet ningún técnico se comunica, me dieron 10 gb para trabajo remoto con el celular (personal) y no sé cuanto me dure. necesito recuperar el servici…
Solucionado 21 de MarzoBuenas tardes solo para que me expliquen porque me aparece 2 comparas que hice de esta empresa si ni siquiera he comparado nada quiero que por favor me hagan mi reembolso .gracias .
Publicado 03 de FebreroNo tengo tono ya es la tercera vez que me dejan esperando con visita pactada y nunca vinieron antes de que me quede sin tono vino un técnico que solo miro el módem como si yo lo hubiera mirado y se fue necesito que me arreglen el servicio me parece una falta de respeto al cliente le preguntas porqu…
Publicado 03 de FebreroBuenos días. Necesito que me envíen guía impresa a mi dirección particular. Mi número es [números]-[números]
Publicado 03 de FebreroEl dia 25/01 abone con una factura anterior de telecom [números].90$, y figura que no se acredito el pago. lo hice en la sucursal a[números] en donovan [números] de federal entre rios
Publicado 03 de FebreroEl 03/12/[números] pedí la baja de la línea fija de teléfono. Recién el 13/12 le dieron de baja y generaron una factura nueva donde quieren que pague servicios hasta el 09/01, cuando claramente ya no tenía servicio hace rato. Llamé numerosas veces a telecom y escribí por Faceboo…
Publicado 03 de FebreroDesde el 2/12/20 que telecom no repara la linea telefónica fija que no tiene tono ni se reciben llamadas,ni internet, .se hicieron mas de 20 llamadas de reclamo 4CXETOE sin éxito al área técnica y supuesto supervisor
Publicado 02 de FebreroMe están descontando [números] pesos y no se x q me descuentan
Publicado 02 de FebreroEn el mes de agosto [números] contrate una nueva línea de telefono y Arnet (6 de agosto). Se me informó que en 72 hs se iba a realizar la conexión en una zona de quintas de la ciudad de sauce viejo ( ya habia tenido línea alli anteriormente).eso no ocurrió y tengo al menos 10 g…
Publicado 02 de Febrero