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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Hace más de 20 dias que notenemos telefono fijo
Vivimos en bariloche,y nuestro telefono no lo podemos usar, tiene una rara falla, cuando uno quiere marcar un numero, continua el tono,y al finalizar de marcar sigue el tono,no se logra comunicarse con nadie.como la empresa telecom ya no tiene ninguna oficina en bariloche,hay que ir a las oficinas …
Publicado 07 de Febrero
Deuda de línea
Telecom me exige el pago de una línea que yo no tengo desde septiembre del año pasado, ya que después de la fusión entre telecom y cablevisión acepté un plan de Fibertel por lo cuál me cambiaron el número de línea que ahora va conectado al módem. Cuando lo vinieron a instala…
Publicado 06 de Febrero
Necesito que me devuelvan el dinero
Hice un pagó equivocado a esta empresa. Queria pagar mi abono del celu es de la linea personal pero me equivoqué. Fue con mi tarleta uala
Publicado 06 de Febrero
Falta de teléfono y wifi arnet
Vivo en río ceballos córdoba hace 15 días estoy sin teléfono fijo ni wi-fi Arnet y nadie me da solución. Te dicen que lo van a arreglar y nunca lo hacen.yo trabajo x internet y estoy en salud. Exijo me den una pronta solución. Debo presentar obra s sociales todo x internet.
Publicado 06 de Febrero
Necesito que reconozcan el error en el falso reclamo
Dejaron en casa un telegrama (?) por una supuesta deuda con telecom, empresa de la que no soy clienta. Me reclaman un monto impago de $ [números], y ni siquiera opera en zona oeste esta empresa. Tampoco informan un correo al cual escribir para alertar del error.
Publicado 05 de Febrero
Traslado de linea
Buenos dias ,soy usuaria de una linea de telecom hace dos años ,al momento de contratar el servicio aclare que estaba alquilando la vivienda y que luego iva a nesecitar mudar la linea ,me dijeron que si que no habia ningu problema ,luego me llalamron para hacerme una portabilidfad de linea movil co…
Publicado 05 de Febrero
Traslado de línea telefonica
Buenas tardes quería pedir el traslado de linea a mi nuevo domicilio ,y no me atiende nadie en el [números] no puedo dejar el pedido realizado ,trabajo con internet necesito el servicio.
Publicado 04 de Febrero