Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Siendo hoy 17/02, desde el 29/01 telecom nos viene mintiendo de forma descarada a través de sus asesores con respecto a la instalación del servicio de 20mb+flow. pactaron instalación para el día 10/01, esperamos y no vinieron, y resultó que fueron a "hacer la verificación técnica de la zona" y conf…
Publicado 17 de FebreroDesde el 31 de enero de [números] no tengo servicio de telefonía fija de telecom dia tras dia me hacen quedar en mi casa para que el técnico venga y nadie resuelve el problema de la línea. Ni siquiera ofrecen una explicacion
Publicado 17 de FebreroHola lo que pasa que telecom me esta cobrando un servicio de internet y telefonia fija que nunca tuve y ni siquiera viinieron a conectar xque me dijeron que no había ninguna boca desocupada en la caja que esta ahi en frente y después de tanto llamar me dijeron que no podía habilitar el servicio y …
Solucionado 21 de FebreroMe debitan mucho y no puedo abonar
Publicado 16 de FebreroPor intermedio de uds., logre una mejora en el servicio de internet, (les respondi el domingo pasado que el problema estaba solucionado). en el dia de hoy y el de ayer comence a notar que el problema continuaba, no con la frecuencia de antes, pero varias veces en el dia no cuento con el servicio.
Publicado 16 de FebreroSe me hace un cargo que yo jamás he hecho necesito mi dinero o voy a demandar
Publicado 15 de FebreroEn eneo de [números] procedi a dar de baja la línea telefónica fija, debido a que aumentaron un porcentaje no autorizado, y también negando la devolución de los importes cobrados demas. el importe que se abonaba antes del descongelamiento era de $[números],50, con el aumento del 20% no autorizado …
Publicado 13 de FebreroPagué dos veces la misma factura con tarjeta y en servicio entre rios
Publicado 12 de FebreroHola,buen día! mi reclamo es por falta de servicio,se robaron los cables de pasaje [números] y pasaje [números] de la ciudad de rosario. se hicieron varios reclamos,dijeron venir hoy entre las 8 y las 12 hs pero nadie apareció, hay muchas personas mayores incomunicadas con problemas graves de sal…
Publicado 12 de FebreroBuenos días. Desde el mes de julio me esta facturando una supuesta publicidad que no contrate, llame a telecom y me informan que ellos son la empresa emisora de la boleta, y no me dan solución alguna
Publicado 11 de Febrero