Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el mes de junio [números] hasta enero [números] estuve abonando facturas de [números] a $[números] ya que fue dado de baja la línea porque no la venían a reparar lo único que me quieren devolver del dinero abonado que sería $[números] es la suma de $[números] se podría hacer algún tipo de rec…
Publicado 19 de FebreroHace desde el 26/06/[números] que necesito que me corran un poste porque molesta (esta a 1.5mts de la medianera) donde tendria que encontrarse en la medianera... Y llamo continuamente y no me dan ninguna solucion lo unico que logre durante estos dos años y medio es el nº de reclamo, pido por favor …
Publicado 19 de FebreroAlredor del 20/12/20 se cortó el servicio de telecom en mi domicilio. empecé con sucesivos reclamos ! muchos muchísimos hablé con un supervisor todos se jactan de lo mismo no pueden hacer nada el servicio técnico no viene, no cumple me dejaron plantada 5 veces !! en el [números] tengo como 15 ll…
Solucionado 21 de MarzoHace tiempo que mi telefono fijo anda mal tengo lamadas entrantes pero no s alientes cada ves que llamo me dan un numero de reclamo pero solucion ninguna quiero cambiarme de compañia si esto sigue asi hace mas de 40 años que soy cliente de telecom pero nada sirve ,prometen un tenico a domicilio per…
Solucionado 27 de FebreroTengo un cobro inexplicable en mi talon de nomina
Solucionado 23 de FebreroAl igual que con la prestadora de cable cablevision/fibertel, telecom, ambos del holding clarin, se niega a efectuar los descuentos del 20% de los meses de enero y febrero del corriente, alegando que hay un amparo en favor de ellos, hecho que totalmente falso por solo alcanza a una prestadora de ca…
Publicado 18 de FebreroEl mismo día que me instalaron le di de baja por que me mintieron, me ofrecieron fibra óptica y era arnet la empresa (universo net) desde octubre que estoy, que me cobran, que me hacen nota de crédito, que me vuelven a cobrar, que me vuelven a hacer nos de crédito, y así la línea hoy 18 de febrero …
Publicado 18 de FebreroEl servicio de telecom, me indica que ustedes me bloquearon, desde abrí [números] por haber hecho una reclamación, que no se pudo cobrar en nigeria ya que debido a la pandemica cerraron los bancos, desde esa fecha, telecom, no me permite enviar dinero a mi familiar en nigeria, que se quedó sin tra…
Publicado 17 de FebreroEstoy sin línea desde mayo [números] y por culpa de la cuarentena nunca mandaban técnico. Llamé e hice miles de reclamos. Cuando me cansé, decidí dar de baja el servicio por la web en enero [números], pero aún estoy esperando. Llamé y me dijeron que la baja está programada para el 18 de febrero y r…
Solucionado 22 de FebreroDesde el 27-enero-[números] estoy sin servicio en mi linea fija. telecom no me informa fecha de puesta en servicio de mi linea, como lo indica la licencia de concesión. Reiterados reclamos no tienen respuesta por parte de la licenciataria el único motivo es de su existencia es facturar incumplien…
Publicado 17 de Febrero