Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Ndignada es poco, el otro día me levanté sin línea telefónica activa, hago el correspondiente reclamo indicando que además hay un discapacitado en la casa. Ayer alrededor de la 10 de la mañana me llaman al celular identificándose como el técnico de telecom que se encontraba en la caja distribuidora…
Publicado 01 de MarzoEl día 19 pague un adelanto de mi factura 1.[números]parte de un plan de pago pasaron los días y todavía no me devuelven el servicio tengo que comunicarme cada 6 horas rogando me atiendan para que me devuelvan el servicio de internet
Publicado 01 de MarzoSe han estado cobrando pagos de mi tarjeta sin mi autorización a una empresa que ni siquiera conozco y me gustaría recuperar mi dinero.
Publicado 27 de FebreroHe dado de baja los servicios de telecom (telefonía fija e internet) me llegó una nota de crédito por correo por los meses que no tuve servicio pues en esos meses igualmente me enviaron la factura y tuve que pagarla. Ahora que ya estoy de baja no sé cómo cobrar la nota de crédito. Soy de córdoba, a…
Solucionado 11 de JunioTengo una nota de crédito pq le di de baja a telecom y no se por cual medio se puede cobrar.
Publicado 27 de FebreroMe aparece un cargo de [números] a dicha empresa y no tengo idea a lo que se dedican ok o que vendan
Publicado 26 de FebreroHola que tal ,bueno di de baja la linea fija ,y recibi una nota de credito ,como se puede cobrar el reintegro...gracias
Publicado 25 de FebreroE aparecen varios cargos los cuáles no reconozco
Publicado 20 de FebreroHace años que no tengo teléfono ni internet cuando llueve. El cable del teléfono está viejo y podrido, por eso hay que cambiarlo. Lo dijo la misma gente que ellos mandan.durante la cuarentena no podían entrar, y como todo cable termina en una ficha adentro no venían . Ahora vinieron y dijeron que c…
Publicado 20 de FebreroHace como un año o mas que tengo pendiente reclamo por reparacion de mi linea telefonica fija, por lo que decidi dar de baja esa linea definitivamente, no pudiendo acceder a realizarlo, ni telefonicanente ni via web, gracias por ayudarme en esa tarea, el numero es [números]
Publicado 20 de Febrero