Qué me reembolsen la diferencia
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Solucionado 25 de Febrero
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
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Solucionado 25 de FebreroBuen día, el motivo de mi reclamo es para realizar una devolución de entradas, ya que el tour cancelo las funciones por cuestiones que corresponden a la banda musical. Queremos saber procedimientos para cancelar la compra de las mismas de manera urgente.
Solucionado 25 de FebreroHan cancelado el concierto de lady gaga, compré la entrada con vosotros y quiero el dinero de vuelta o una solución. Gracias.
Solucionado 25 de FebreroFotocopia de entradas , x favor mandarme una dirección de mail en donde yo pueda escanear la fotocopia q me enviaron y no las entradas originales gracias
Solucionado 12 de OctubreHola en el día de hoy compré la entrada de arjonas corrientes capital cuando me mandan y en qué gracias
Solucionado 02 de OctubreCompra realizada para el 29 de octubre de ii divo , me enviaron las entradas (fotocopia con un código de barra ) sin detalle de día , horario , nro de asientos ni lugar del evento ... No sé si hay q canjearlas o si sirven las fotocopias . Necesito una respuesta
Solucionado 15 de NoviembreQuiero mi entrada que compré y ya pague.
Solucionado 11 de OctubreEl día 14 del 09 pague por Mercado Pago en bapro una entrada de ricardo arriba para el dia del recital que se realizará el dia 26 del 11 ...y aún no me llegó la entrada a mi hogar. Quisiera saber cuanto tiempo tarda en llegar
Solucionado 25 de FebreroPublique por equivocacion unas entradas que no poseo y se concreto la venta, puse que no puedo realizarla y me quieren cobrar una penalizacion, podria cancelarse la misma o por donde la cobran y cuanto es su valor
Solucionado 27 de SetiembreDevolución de entradas porque no llego lady gaga cuando se realiza
Solucionado 25 de Febrero