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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola, hace una semana realicé una compra de entradas para perú vs colombia, luego de unos días me llegó un correo con la siguiente descripción: ************************ estimado cliente: lamentamos comunicarte que la compra con referencia 3i538o786a13 no ha pasado nuestros controles de segurid…
Solucionado 19 de OctubreHace unos dias compre unas entradas para chivas-america, mi compra quedo como pendiente ya que la estaban verificando pero el cobro me lo hicieron en ese instante, hoy me llega un correo que no fue autorizada, que paso con el dinero que ya me cobraron de mi tarjeta de debito?? cuando lo recupero po…
Solucionado 25 de FebreroNunca llego mi entrada por inconvenientes con la empresa de envío, como no llego al tiempo programa y que yo solicitaba necesito un reembolso de mi compra, ya que nunca recibi mi compra y ya no la necesito
Publicado 15 de SetiembreCompre un boleto para el 10 de octubre y justo al siguiente dia que lo compre se comunico una persona conmigo diciendo que era la persona que me vendio el boleto pero que ya lo habia vendido... Es posible eso? (que la persona se comunique directamente conmigo), esta persona me dice que ya caqncelo …
Solucionado 25 de FebreroHola, hice una compra para un evento el 11 de octubre (351f798v6u79 , 3y1d7x7n1388), y supuestamente me iban a llegar los boletos y nunca los envío el vendedor. Mande mail hacia uds. Y me dicen que si llegaran. Yo tengo que comprar boletos de avión y reservar hotel. que pasa si no me llegan los b…
Solucionado 25 de FebreroNecesito saber si me van a enviar las entradas o que piensan hacer, en la pagina me dice que el envio estimado era el 4 de septiembre y todavia no llega. Por favor necesito respuestas porque no quiero que me caguen la plata ni nada. Encima llamo por telefono y nadie me responde pareciera un chiste.
Solucionado 20 de SetiembreCompre ticket en julio, pautas entrega el 12/9 . Me avisaron que hubo un problema con el vendedor. Me ofrecieron otros ticket para igual show acepte el cambio y aún no me responden ni entrega . El show es en 48 hs y nadie me.dio una respuesta
Solucionado 25 de FebreroHola compre una entrada para u2. Quiero saber que pasa en caso de que no llegue, donde la tengo que retirar gracias!
Solucionado 25 de FebreroEl día 8 de septiembre compre dos boletos con el costo de $867 cada uno, con un total de $1734 más envío para un evento en la ciudad de méxico el día 01 de octubre del 2017, ayer me llegaron y eran unos boletos de $440, ¡cuestan menos de la mitad de lo que yo pague! hicieron el cargo a mi tarjeta …
Solucionado 25 de FebreroSaque entradas el 30/7/17 para el gusto es nuestro en el luna para para el27/9/17 ,mi referencia es 3p3u9z6a7c43 aboné el envío a mi domicilio ,y aún no he recibido nada espero pronta respuesta
Solucionado 25 de Febrero