Devolucion del dinero
Devolución de entradas porque no llego lady gaga cuando se realiza
Solucionado 25 de FebreroStubhub
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 1401 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Cuando recibire mis boletos
Buen dia, se supone que ayer era el ultimo dia para que me llegaran los boletos pero no llego nada, hable a la paqueteria y me dijeron que el vendedor nunca llevo nada, es decir que se creo el numero de rastreo pero ups nunca se recibio los boletos (ups: 1zv8131y0495919488), que es lo que procede c…
Solucionado 23 de OctubreQue me paguen de una vez
Buen dia en el mes de abril se dio el evento para el cual entregue a esta empresa 4 entradas para un concierto vamos a entrar octubre y aun no me pagan ni parecen tener intención de hacerlo pues solo me dicen que están revisando con su departamento siempre dan la misma respuesta a pesar que ya se …
Solucionado 25 de FebreroDevolución importe íntegro
Yo compré 2 entradas por internet para rolling stones en barcelona y al buscar entradas en 1 web oficial me redirigio a stuhub y estás no eran nominales a mi nombre todo yque puse mis datos. Exijo se me davuelva el dinero pues pagué 500€ por entrada.
Solucionado 07 de OctubreUna solución a mi problema
Tengo un problema, hice una compra de boletos para un partido de fútbol que el día 23 de septiembre se llevará acabo & en stubhub quedaron en mandármelos el día 19 de septiembre & aún no me han llegado. Estoy muy inconforme & lógico molesta porque no me dan razón & me urgen mis entradas ya que mi v…
Solucionado 25 de FebreroSaber si se abono mi entrada
Queria saber si llego el pago de mi entrada para los guns n roses en argentina . Puse los datos de la tarjeta y no me aparecio ningun comprobante de pago. mi nombre es lucas key
Solucionado 25 de FebreroEntrega de entrada en bolivia
Buenas tardes, compre una entrada para coldplay el dia 7 de septiembre del presente, me aparece que llegara cerca al día 12, llame a ups en mi país y me dicen que solo se creo la etiqueta, que la entrada no ha sido enviada aun, necesito saber que fecha estará por mi pais bolivia.
Solucionado 25 de FebreroRecibir mis entradas en mi domicilio
No recibo mis entradas para el gusto es nuestro del27/9 /17compradas el 30/7/17, el número de referencia es3p3u9z6a7c43
Solucionado 25 de FebreroReintegro de lo q abone $6099,68
Compre en abril una entrada para bon jovi que fue este sábado 16 de septiembre saque campo preferencial, al querer ingresar me negaron la entrada ya q al escanearla salía como bloqueada me derivaron a boletería y ahí me dijeron q le reclame a Mercado Pago ya q hubo u…
Publicado 18 de SetiembreReclamar
Compre hace 3 meses una entrada para bon jovi que no me fue enviada a mi domicilio, tuve que ir a buscarla en palermo como me dijeron ...de camino al concierto.... Fui a retirarla de un locker y me encuentro con la sorpresa que me dieron para campo cuando yo compre platea alta sin numerar a un mayo…
Solucionado 25 de Febrero