StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre 3 entradas para recital de los guns and roses y the who el pasado 01/10/17, me cobraron, nunca recibi las entradas, solo una caja con propagandas de mac donals. Perdi el recital y ahora me estan cobrando las cuotas del resumen de la tarjeta. Hice el reclamo con la foto que te solicitan y que…
Solucionado 02 de NoviembreVendí 2 entradas para argentina- perú para el 5 de octubre a través de stubhub. No me enviaron la etiqueta de envío por lo que no se las puedo enviar al comoprador aún. Se me vence el plazo de entrega y no me responden los mensajes de contacto que ya envié.
Solucionado 18 de OctubreHola, quisiera saber como hacer para recuperar el dinero de las entradas del recital cancelado de aerosmith rosaro que adquiri a través de esta empresa. Gracias
Solucionado 19 de OctubreCompre entradas para guns n' roses + the who buenos aires y no me llegaron las entradas y es mañana el concierto!
Solucionado 25 de FebreroRealice una compra de dos entradas populares para el partido de argentina-peru, para el dia 05/10. Se acredito mi pago en Mercado Pago y me cancelaron la compra! quiero las entradas o el dinero
Solucionado 23 de FebreroRealice la compra de 2(dos) tickets para el evento de ricardo arjona del día 25 de noviembre del corriente por un valor de $[números] aproximadamente cada uno, el tema es que acabo de recibir los tickets pero éstos son de $[números]....como resuelvo este inconveniente?
Solucionado 25 de FebreroCompre entradas para los pumas en estadio velez para el 30/09, y solo me dieron la opcion de imprimir las entradas, mi duda es si me van a dejar entrar con estas entradas impresas? en ningun momento de dijeron que me mandaban las originales,
Solucionado 25 de FebreroCompre 3 entradas para los guns and roses y the who y me llego un paquete con un monton de calcos de una manito que dice "yo di una mano" pero no estaba las entradas y en el seguimiento de envio me figura que estan entregadas. Faltan dos dias para el recital y no tengo las entradas y me van a cobra…
Solucionado 30 de OctubreBuen dia en el mes de abril se dio el evento para el cual entregue a esta empresa 4 entradas para un concierto vamos a entrar octubre y aun no me pagan ni parecen tener intención de hacerlo pues solo me dicen que están revisando con su departamento siempre dan la misma respuesta a pesar que ya se …
Solucionado 23 de FebreroHola ayer compre unas entradas para el recital de foo fighter, me dan el numero de referencia 33u6s8l2t20 y luego no me aparece mas nada, no me confirman la compra ni el pago, y desde Mastercard ya esta acreditado el pago de las entradas, porfavor espero una respuesta rapi…
Solucionado 25 de Febrero