StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre entradas para ariana grande...y las mismas en la puerta del show nos informaron que eran falsas. Hemos desconocido el gasto en la tarjeta porque fuimos estafados y desde mercadopago me han inhabilitado la cuenta. Solicito se solucione este inconveniente.
Solucionado 25 de FebreroNecesito realizar la cancelacion de mis boletos para el remmy valenzuela en el palenque de las fiestas de octubre, debido a que no podré presentarme.
Solucionado 13 de SetiembreBuen dia, acabo de efectuar la compra con referencia 306s091k8z71 entradas inter vs genoa domingo 24/09/17 y en una de las entradas ingrese mal mi fecha de nacimiento. Favor de correccion es 08/10/1990 y no 09/10/1990 como ingrese. Aguardo pronta respuesta para mi tranquilidad debido a que en la pa…
Solucionado 12 de SetiembreDecidí comprar 2 boletos para el partido de xolos vs america y todo iba bien hasta el momento del pago, seleccionaba la opción de pagar y aparecía un recuadro donde decía que mis datos eran erróneos que verificara o cambiara la tarjeta o método de pago, jamas se me notifico que el proceso habia con…
Solucionado 25 de FebreroPrimero que todo, lo que si no estoy de acuerdo, es que haya tanto comprador incauto que no se de cuenta de lo que es stubhub. Muy pend*** el que ponga su tarjeta y no lea bien donde la está colocando. Pero.... stubhub es una empresa con un código de ética de lo mas porquería. Le miente a compra…
Solucionado 25 de FebreroBueno les platico todo empezo muy bien con la compra de mis boletos llegaron a mi casa a tiempo siempre me respondieron ante mis dudas , pero desgraciadamente mi evento se cancelo y empezamos a hacer el proceso de mi reembolso mande mis boletos a una direccion que me pidieron mande el numero de gui…
Solucionado 21 de AbrilEl 1/9 compré un ticket para el concierto de maluma en chile con el código 3d5e4p814521. Me respondieron en un correo que la compra no había pasado los controles de seguridad por lo que no se había efecyuado la compra y se me devolvería el importe. Hasta ahí todo bien, y mis planes cambiaron. El pr…
Solucionado 25 de FebreroMi papa, norberto fabián costa, compro una entrada para ir a ver a bon jovi al estadio de vélez. Por problema de trabajo no pudo ir a retirarla en el correo ups de rosario, y éstos aseguran haberla devuelto al lugar de origen. Necesitaríamos saber donde está la entrada y solicitar un pronto reenvío…
Solucionado 23 de FebreroQuiero regresar los boletos comprados.
Solucionado 25 de FebreroHace unos meses compré entradas para ver a bruno mars, y nunca llegaron.. Quiero saber donde puedo retirarlas o si hay un nuevo envío..
Solucionado 25 de Febrero