Entradas no recibidas
Compre mis entradas para ver el tottenham - leicester y nadie me las entregó, aun no me han pasado el cobro. Pero todo apunta a que sí, no se cómo resolverlo
Solucionado 20 de JulioStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Cancelacion de compra de boleto para final champions league
Compre boletos para la final de la champions league [números] en kiev, cuando apenas eran los 8vos de final. Cuando todavia no realizaba la compra y estaba en el servidor viendo el costo de los boletos me llamo una persona de stubhub directamente para convencerme de comparlos pero a traves de su cu…
Solucionado 20 de JulioEntradas mundial argentina
Compre unas entradas para argentina croacia ref [números]a0j4j1g78 todavía no me enviaron el id para registrar mi fan id y tampoco me dicen cuando va llegar la entrada argentina .
Solucionado 07 de JunioQuiero las entradas lo antes posible
Compre dos entradas para el evento a realizarse en el arena malvinas argentinas el 15 de julio y en el aviso de la publicidad, que las mismas serán entregadas en el termino de 3 días, ya tengo la confirmación por mercado de pago del cobro de dichas entradas y ya van 9 dias y no las he recibido, que…
Solucionado 17 de MayoQue cancelen lo que me cobraron
Compré 2 entradas para el recital de shakira en rosario, el total de la compra $21.[números],43 x Mercado Pago en 12 cuotas de $1.[números],48 me llega mensajes de la confirmación de la compra y luego un mail de la tarjeta con la cancelación de compra xq no cubría el mon…
Solucionado 01 de JunioNecesito me envien mis fan id y boletos
Compre boletos para el partido mexico vs corea y con otra cuenta para mexico vs alemania y mexico vs suecia . Necesito que me envíen lo fan id ya que el mundial es en menos de un mes. La entrega de los boletos necesito que sea en as ciudades donde son los partidos. Veo muchas quejas del servicio …
Solucionado 20 de JulioUna respuesta de la empresa
Sigo esperando la devolución de las entradas de u2 en argentina el año pasado el 10 de octubre las cuales ,no me fueron entregadas , se verifico la dirección de entrega el mismo día del recital a la hs que empezaba poco profesional de parte de la empresa, una vergüenza
Solucionado 22 de JulioNecesito saber como localizar mis entradas
Hola, ayer compre mis entradas para ir a ver shakira en rosario- argentina, me llego un correo confirmando el pago en Mercado Pago y un numero de comprobante y referencia del vendedor, hasta el momento todo bien. Lo que me llama la atencion es que no me hicieron seleccio…
Solucionado 22 de JulioDicen que no hice la compra
Hice una compra de una boleta para el concierto " ozuna el 19 de mayo" me hicieron el debito de mi cuenta bancaria y en su pag dice que no se realizó el pago de esta. ya envíe el formulario que dice debo llenar con todas las pruebas pero no he recibido respuesta alguna. adicional la persona que…
Solucionado 21 de MayoNo recibo mis entradas
Acabo de comprar 6 boletos para el partido de los yankees en ny el día 1 de septiembre de [números] y no he recibido nada
Solucionado 17 de Mayo