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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
En el momento del pago de la entrada tuve un problema con el banco receptor (el mío) el cual rechazó la operación y la plata volvió al banco emisor. No recibo respuesta desde hace días de cómo debo proceder a brindar otra cuenta bancaria para que realicen nuevamente la transferencia.
Solucionado 30 de AgostoCuando realizo la compra dice un precio, cuando termine de llenar los datos me puso otro valor. Quiero cancelar la compra.
Publicado 23 de AgostoCompré boletos en la web de stubhub para amaluna en julio 2018, pero se canceló el show y cuando ingreso a la pagina a solicitar la devolucion no puedo ingresar. Solicito el reembolso de lo pagado.
Solucionado 09 de SetiembreRealice la venta de 7 entradas para el mundial de futbol rusia 2018. Recibí dos emails de stubhub confirmando que me depositarían en mi cuenta. Un email lo recibí 28 de junio y el segundo el 25 de julio, hasta el momento no he recibido ningún deposito. Las entradas se vendieron obviamente en la épo…
Publicado 21 de AgostoBuenas tardes, compre una boleta para el partido de la serie a de italia, chievo verona vs juventus programdo para el sabado 18 de agosto a las 6 pm hora local, llegué al estadio dos horas antes para ingresar con tiempo, pero desafortunadamente el correo para descargar el boleto en linea no llega…
Solucionado 16 de SetiembreHola, es la primera vez que uso el servicio de ustedes. El 10 de agosto de 2018 compre 2 entradas para el show de romero santos y aun no me llegaron. Si recibí la confirmación y demás de la compra. No recuerdo si en la dirección puse el departamento en donde vivo. Me pueden ayudar? les dejo los dat…
Solucionado 07 de SetiembreCompre 3 entradas para romeo santos el 24 de noviembre y nunca me llego
Solucionado 07 de SetiembreSeñores, es inadmisible que devolución del importe pagado por las entradas adquiridas (zona platinum, localizador: 4ale0l0) para este espectáculo se prolongue de esta manera. La fecha inicial que anunciaron para el reembolso ya ha pasado hace mucho y hasta ahora solo obtengo correos de respuesta g…
Solucionado 09 de SetiembreHe enviado varios correos para que me expliquen el proceso de devolución de dinero de las entradas del Cirque Du Soleil que ha sido cancelado, pero hasta la fecha no tengo respuesta alguna, y ni contestan el teléfono que detallan para las consultas
Solucionado 09 de Setiembre