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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Señores, recurro a este medio ya que no tengo respuesta a los correos: [email protected] , [email protected] (el cual no existe) localizador: pdvn0s0 el cago sigue en mi tarjeta de crédito y no figura ningún reembolso por la compra de 2 entrasdas Cirque…
Solucionado 09 de SetiembreBuenos días, realicé una venta por stubhub el día 18 de junio y según la empresa del día 20 al 23 de julio me iban a pagar el dinero. El día 25 de julio recibí un mail en el cual decía que el pago había sido completado pero nunca recibí el dinero en mi cuenta. La empresa todo el tiempo me comunica …
Solucionado 18 de AgostoEn reiteradas oportunidades les he estado enviando correos para que procedan con el extorno de las entradas que compré con mi tarjeta de credito y a la fecha no me han devuelto nada. Exijo la devolucion urgente.
Publicado 16 de AgostoCompre una entrada y nunca me llego. Llame al del envío y me dijo que mande un mail diciendo que mande un cambie de domicilio. Ahora se suspendió la función y quiero la plata
Solucionado 18 de AgostoBuenas noches, quisiera solicitar la devolución del dinero por pago de 8 entradas vía online por stubhub. En la web no me dicen mucho al respecto, por favor quisiera que me ayuden a solucionarlo a la brevedad. saludos, sophia garcia
Publicado 15 de AgostoCompre entradas para demi lovato. Se cancelo una vez y después se suspenden sus shows nunca me llegaron las entradas y ya pague en efectivo por Rapipago con el numero que el me dio "www.stubhub.com.ar" y quiero mi dinero de vuelta cómo corresponde!
Solucionado 16 de AgostoEstimados compre 6 entrradas por stubhub.pe y las pague con mi tarjeta de crédito del Interbank por que habia un descuento por parte del banco, las cuales detallo: localizador: csjgojo asnxojo lsmcojo lsmcojo 2slyojo 2slyojo estos son los 6 localizadores (entra…
Solucionado 07 de SetiembreBuenas tardes: el 18 de agosto envié un correo a [email protected] informando que adquirí 04 entradas con tarjeta de Interbank por la página de stubhub para ama luna por un valor total de s/1,168 y que en tu entrada me indicaron que harán las devoluciones para los…
Solucionado 09 de SetiembreTodavía no se realiza el reembolso por la compra de 4 entradas al Cirque Du Soleil ama luna lima.
Solucionado 31 de AgostoEstoy a la espera de la devolución de las entradas del circo del sol (amaluna-u5ry0y0) al inicio se indicó que la fecha de devolución sería el 20 de julio, luego se cambió al 1 de agosto y hasta el momento no hay respuesta. Ustedes tienen comunicación con la productora? qué les han indicado al resp…
Solucionado 23 de Agosto