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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Cargos indebidos
Me han estado haciendo cargos indebidos, he reclamado y solamente una vez me hicieron el reembolso a pesar de que les demostré los cargos con mi estado de cuenta. Les he escrito durante semanas sin obtener respuesta. Su servicio al cliente es pésimo. Finalmente tuve que bloquear los cargos desde pa…
Solucionado 23 de Febrero
Robo en cancelación de pedido
Hice un pedido por rappi y por equivocación di mal la dirección y no permitieron el cambio de la misma, la verdad es un robo que el pedido haya dado 51,[números] y al tener rappi Prime no me cobraban el envío, y al cancelarlo me cobraron 70 mil por q según la app estaba el domi…
Publicado 06 de Febrero
Me han estado entregando bebidas que no pido supuestamente de rappi
El otro día vinieron supuestamente de rappi a entregarme una bebida alcohólica diciendo primero que era por que pedía mucho a rappi y luego el repartidor me dijo que por que iban a sacar una bebida a nueva o quien sabe, el día de hoy encontré otra bebida igual afuera de mi casa
Publicado 06 de Febrero
No devuelven los importes mal cobrados
Llevo casi 2 meses reclamando la devolución de un gasto cargado en mi tarjeta visa de un pedido que fue anulado por un error en el sistema de verificación de la tarjeta. Este quedó bloqueado para seguir la compra, pero no para que me imputen el gasto sin corresponder.
el mismo fue realizado el 10/…
Publicado 05 de Febrero
Recuperar cuenta de rappi
Hace más de un año me robaron mi celular el cual tenía la cuenta de rappi y quisiera recuperarla de alguna forma si me podrían ayudar
Publicado 05 de Febrero
No devolucion de dinero
Me hicieron dos verificaciones en la tarjeta y no me devolvieron el dinero
Publicado 05 de Febrero
Membresía rapiprime, no solicitada y cobrada
Me cobraron la membresía de rappi Prime y yo jamás solicite la membresía y me debitaron una membresía por un año de $[números]
fue debitada de mi tarjeta de débito,
sólo puse mi tarjeta de débito una vez para hacer un pedido y ayer veo en mi tarjeta que débito que me debita…
Solucionado 21 de Febrero
Quiero saber mi correo de rapi
No tengo el correo de mi cuenta rappi y deseo saber si la puedo recuperar esta registrada con todos mis datos lo unico que no tengo es el correo necesito ayuda porfavor
Publicado 05 de Febrero