Personal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Fraude/ estafa
Deposité mi dinero con confianza en personal pay porque brinda buenos rendimientos y tiene el aval de telecom. Estuve 5 días sin poder abrir mi cuenta. Ponía la contraseña de siempre y me decía que era incorrecta, trataba de entrar a través de olvidé mi contraseña y nunca me llegaba el mail de vali…
Publicado 29 de NoviembreApp no funciona. no hay como comunicarse
No funciona la app. No hay forma de comunicarse por ningún medio. Tengo mi dinero dentro de la app. No quiero que me estafen ni me la roben. Espero respuesta
Solucionado 29 de NoviembreNo funciona app y yo tengo depositado dinwro
Deposite dinero en personal pay para efectuar el pago de mi celular. No puedo abrir la aplicación y no me puedo comunicar telefónicamente ni por whatsapp. Necesito por favor una respuesta. Gracias
Solucionado 06 de DiciembreRecuperar mi cuenta
Hola me cambiaron la contraseña de mi correo hot mail y le agregaron un número q no es mio ala cuenta personal pay
Publicado 28 de NoviembreTransferencia pendiente
Hice una transferencia a una cuenta mercado pago, se desconto de mi billetera pero me dice que esta pendiente y el dinero no le llego a la otra persona
Solucionado 13 de DiciembreNo puedo entrar a mi cuenta
Hola me robaron el teléfono pero ahora quiero entrar a mi cuenta de personal pay no me deja ingresar me manda a otra cuenta vacía como puedo solucionarlo
Publicado 27 de NoviembrePersonal pay me bloqueó cuenta!!!!
Instale la aplicación, me validaron, me transferi plata porque necesitaba hacer una operación y al otro dia me la booquearon, me mandaron un mail pidiendo foto dni y selfie, la cual mande 2 veces! y aca estoy esperando respuesta! necesita la cuenta activa ya. La saco y la doy de baja. Simple! graci…
Solucionado 26 de DiciembreConfunden mi cuenta con otra y no me dejan sacar la plata de la aplicación
Estaba usando normalmente la aplicación y la quise usar un día y me pedía validar mi cuenta nuevamente... Puse todos mis datos y me dice que la foro del dni perteneces a otra persona ... Esa otra persona soy yo. No se por que me dice que yo quiero abrir otra cuenta si en ningún momento puse abrí cu…
Publicado 25 de NoviembreIrresponsabilidad de la empresa personal pay
Hoy 24/11/23 hice una trasferencia de [números] a una cuenta del banco macro pero sin embargo no impacto el saldo a la cuenta ahora tengo que esperar 48 horas, si realice esta transicion es por algo urgente al hora tengo que esperar porque solución no me dan una falta total de irresponsabilidad po…
Solucionado 29 de Noviembre