Personal Pay

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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina. 

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí. 

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

No puedo entrar a la cienta personal pay

Me cambiaron la contraseña y correo de la aplicacion personal pay,y quiero recuperarla y no puedo porque no tengo acceso a esa cuenta no me deja entrar

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Personal Pay

Estafa con cuenta personal pay

Buenas tardes ayer 19 de noviembre transferi a una persona que decía tener una venta mayorista de ropa la suma de $[números].[números] en dos deposito uno de [números].[números] y otro de 95.[números] les paso los datos: mosquiera angel damian, 26 años provincia de buenos aires, cuit: 20-[números]…

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Pague por una compra y nunca me enviaron el pedido. La persona recibió el pago y me bloqueo

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Hola mi nombre es francisco Pedraza y con mi novia llama ana paula navarro nls e*****ron una casa de ropa, se hace pasar por seus de mendoza , contacte con la casa original y me confirmaron, aquí adjunto pruebas, mi Whatsapp es [números] [números] [núm…

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Buen día en el día se ayer hice una transferencia de [números].[números] a una cuenta de personal play y era una e***** hoy me encuentro con toda la página borrada y o responden mis msj , necesito la devolución del dinero por favor , hay alguna manera de rastrear los datos de la persona?

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia errada - destinatario incorrecto

Realice una transferencia desde ppay a mercadopago errada. Me confundi de destinatario y no tengo manera de contactar a esa persona. Sera que hay alguna manera de ayduarme a ver si podemos conseguir que me reintegre el dinero enviado por error?

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Personal Pay

No puedo ingresar a la aplicación

Buenas noches:hoy intente entrar a la aplicación perdonal pay y no me deja entrar pongo el mail y me sale ocurrió un error.insite en varias ocasiones y no puedo ingresar.

Publicado 16 de Noviembre
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