Cobros sin autorización
Todavía siguen sacándome 30 dólares de mi cuenta sin yo niciquiera usar el servicio. mi caso todavía no está solucionado!!!
Solucionado 26 de Setiembre
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Todavía siguen sacándome 30 dólares de mi cuenta sin yo niciquiera usar el servicio. mi caso todavía no está solucionado!!!
Solucionado 26 de SetiembreFirme un contrato online openenglish. Com el cual duraba 1 año calendario. En el cual no fui informado claramente que existe una clausula abusiva para el consumidor que obliga a renovar automaticamente el contrato desde el fin del mes 12. Este servicio que contrate jamas lo use, pude ingresar una s…
Solucionado 15 de NoviembreHe pagado un curso por 6 meses termino mi curso y al pasar un mes me llaman diciendo q debo pagar un mes por renovación automática, contrato q dicen enviar al correo el cual nunca me llego hasta la fecha de hoy, también q me enviaron un correo un mes antes de terminar el curso y tampoco me llego en…
Solucionado 28 de SetiembrePagamos un año de open english junior, el niño entro como 5 veces y no más. ahora aparece un cobro mensual, de una supuesta renovación automática que nunca aceptamos. no hay soporte de la aceptación. exigimos que nos devuelvan el dinero, esa supuesta cláusula es abusiva.
Solucionado 07 de SetiembreBuenas tardes. Mi nombre es andreé. El día sábado 31 de agosto finalicé mi curso de open english, por lo que llamé a la empresa para que me den de baja. La llamada duró 15 minutos de los cuales 14 fueron de ofrecerme quedarme por precios reducidos. Mi respuesta clara (más de 3 veces) fue que no. Me…
Solucionado 05 de SetiembrePor la situación actual que pasa mi país estoy con recursos escasos a casi nulos para poder seguir pagando el curso, me es imposible seguir pagandolo.
Solucionado 07 de SetiembreMiren señores estafadores y roba plata apunta de engaños yo a ustedes los llamé y fui muy clara que no voy a continuar con el famoso y mal curso que me ofrecieron donde nada no es ni la mitad de lo que dicen sus comerciales. Pero si ustedes me quieren obligar a que tengo que seguir con ustedes sol …
Solucionado 07 de SetiembreCuando acepte las clases privadas por un único mes, me dijeron que podía desafiliarme en la pagina y sin embargo por ningún lado de la plataforma esta la opción, se llama al número de atención al cliente y no contestan. Requiero la cancelación inmediata.
Solucionado 30 de AgostoMe estan amenazando por telefono que debo pagar 6 meses que por telefono me dijeron que eran gratis ahora quiern que ala fuerza pague y me amenazan que sino es asi que me van a molestar y ostigar toda la vida por que las facturas se iran haciendo cada vez mas,....que es esto una estafa si yo pague …
Solucionado 07 de SetiembreLlevo dos meses pagando el curso de open english llame varias veces para que me cancelen la suscripción pero me hacen descuentos la verdad es que no me gusta el metodo de enseñanza es muy aburrido es pagar por algo w no uso. No quiero descuentos no me interesan los certificados todo lo que te dicen…
Solucionado 30 de Agosto