Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Llamé a open english para cancelar la suscripción, el contrato decía claramente que si la cancelaba antes de la primera semana me reembolsaban todo mi dinero, llamé y para empezar insisten e insisten en que me quede en el curso, en que si no puedo pagarlo que le pida a alguien más que lo pague por …
Solucionado 04 de OctubreHola soy colombiano y por buscar información me inscribí en open english el día 27 de septiembre de [números] me llamaron y me convencieron de pagar el curso y que si no me gustaba antes de los 7 días podía cancelar la suscripción y me devolverían la totalidad del dinero y al día siguiente llamé qu…
Solucionado 04 de OctubreMe registre en open english, por curiosidad pero me arrepiento, y quiero cancelar mi suscripción ya que no me interesa, debido a los pagos que se deben hacer no son asequibles para mi economía personal.
Solucionado 02 de OctubreQuiero dar de baja a mi suscripción para evitar las llamadas constantes.
Solucionado 28 de SetiembreMe suscribi. Y me di cuenta q no enseñaban lo básico ni en la introducción y decidi cancelar pero me cobraban penalidad si o si no se como cancelar sin recibir penalidad una estafa open english no recomiendo a nadie
Solucionado 28 de SetiembreIs it a open inglish junior the 9 years old
Solucionado 02 de OctubreNecesito cancelar mi suscripcion, y la plataforma no tiene forma de hacerlo, afecta mi derecho de consumidor
Solucionado 29 de SetiembreBuenas tardes quisiera dar de baja open english debido a problemas con el pago
Solucionado 26 de SetiembreMe inscribí al curso y pagué por 1 año, 2 meses antes de acabar, me llamaron para ofrecerme una mejora en el paquete ya que faltaba poco para acabar mi inscripción, yo dije que no, y que no quería continuar con el curso, le expliqué los motivos a la srta. 1 mes antes, volvieron a llamar y dije qu…
Solucionado 18 de NoviembreHola deseo cancelar la suscripción al programa open english ya que no lo voy a utilizar, para que me dejen de llamar.
Solucionado 25 de Setiembre