Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero cancelar la subscripción y no hay manera de que me guien con el proceso, por favor necesito cancelar la subscripción dado que no tengo tiempo para continuar.
Solucionado 01 de NoviembreOpen english sea cobrado de mi tarjeta de crédito sin autorización de manera impune. Al terminar el año y al ver que yo no utilizaba el servicio solicite la cancelación del mismo sin embargo han hecho caso miso a mi solicitud y han continuado cobrándose de mi tarjeta de crédito hasta el momento he …
Solucionado 01 de NoviembreMe inscribí por error, no tomaré el curso, por favor dejen de llamarme
Solucionado 30 de OctubreVarias veces ya he intentado cancelar mi suscripción pero ponen un montón de escusas, para no cancelar. Hasta ahora no he podido solucionar el problema.
Solucionado 13 de NoviembreEn el mes de abril me había desafiliado de open english y me enviaron que ya no pertenecia a open english pero ahora en octubre ingresaron a mi tarjeta y se cobraron dos montos lo cual es un robo. Quisiera que me devuelvan mi dinero necesito de su ayuda ya que ellos lo niegan pero en mis últimos mo…
Solucionado 01 de NoviembreHola deseo cancelar la suscripción al programa open english ya que no lo voy a utilizar.
Solucionado 01 de NoviembreQuiero cancelar mi suscripción ya son 8 meses que estoy pagando y no la aprovecho...
Solucionado 13 de NoviembreMe inscribí a open english ayer y hoy quiero hacer efectivo mi devolución de dinero puesto que tan sólo unas horas y ya me estaban cobrando dinero por clases privadas y además con un contrato de renovación automática que no estuve de acuerdo por lo anterior y de acuerdo al contrato quiero no contin…
Solucionado 07 de NoviembreLa inscripción realizada por un menor de edad sin autorización de una persona mayor. He explicado esto a la persona que me llamo pero siguen insistiendo.
Solucionado 26 de OctubreQuiero cancelar el servicio porque no me gusto y estoy dentro de los 7 días en donde se puede cancelar y regresarme el dinero que pague por el curso y las clases privadas. estuve más de una hora con varias personas al teléfono y ninguna tuvo la capacidad de cancelar el servicio. Cuando por fin me h…
Solucionado 26 de Octubre