Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Buenas tardes, hay alguna novedad con este caso [números], el pedido todavía no fue recibido. Ya hace mas de un mes que realice la compra. por favor aguardo una pronta respuesta. saludos,
Solucionado 07 de FebreroEl 29/11 realicé una compra de zapatillas zapatillas New Balance m[números] v3. El 7 de diciembre se comunican por email diciéndome que ya no contaban con esas zapatillas en el stock por lo que podía que elegir cualquier otra, pero en caso de ser más caras debería pagar l…
Solucionado 14 de FebreroHace un mes y 12 días aproximadamente, hice un pedido por netshoes ( [números] ). Y aún no tengo respuesta sobre el mismo. Ya hice reclamo por todo los medios disponibles y no me dan respuestas.
Solucionado 12 de EneroHice una compra el dia 24 de noviembre bajo el numero de pedido [números] y aun no me llego (12/12) en la pagina figura que pasaron pero no es asi, quisiera saber cuando me van hacer la entrega ya que van casi 20 dias desde la compra. Y me parece una falta de respeto. aguardo respuesta saludos
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra de unas zapatillas con una giftcard y tarjeta de credito. Me enviaron dos veces mal el talle y despues ya no tenian talle, asi que tuve que cancelar la comprar. Esto hace mas de un mes. Hace poco me devolvieron el dinero de la tarjeta, 10 días me dijeron que esperar, pero la giftcar…
Solucionado 13 de DiciembreCompré a través de la página de internet netshoes.com el día 09/11 con envío a mi domicilio. El 16/11 me mandaron un email diciendome que el producto había sido despachado junto con un link del seguimiento del envío. La entrega estimada era el 23/11, me comuniqué porque aún no llegó a mi domicilio …
Solucionado 23 de DiciembreCompré en netshoes un par de zapatillas y me dijeron que iban a pasar el 24 de noviembre y no pasaron aduciendo que la dirección no se encontró.... Compré otra zapatillas y di la misma dirección y me dicen que no se encuentra la dirección... Llamé al [números] y me dicen que van a solucionar e prob…
Solucionado 28 de DiciembreRealice un pedido y no puedo cambiar mi dirección de entrega.
Solucionado 28 de DiciembreHola, ya se cumplió el plazo de entrega de mi pedido y la mensajería fbk logisitic no da señales de avanzar con la entrega del mismo. 1 01/12/[números] 13:40 recibido en deposito Fbk Logistics s.a. Programando para su distribución 01/12/[números] 11:01 en deposito…
Solucionado 21 de EneroHace más de un mes que hice un pedido [números] y no me lo entegaron,llamó y no saben darme una explicación coherente.ya no se que hacer
Solucionado 17 de Diciembre