Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Buenas tarde.en el dia de la fecha compre 3 pares de zapatillas que estaban en oferta a un precio y cuando confirme la compra me lo cobraron al precio anterior que porsupuesto hera superior,los 3 pares.
Solucionado 01 de EneroHola buen dia, queria saber porque me llegaron tres correos diciendo que tengo pendiente de pago sobre tres compras que realice el dia 19/12/17 y el dia de ayer yo realice el pago de estas tres compras que hice, y queria saber que paso y porque e sale eso sabiendo que yo pague
Solucionado 26 de DiciembreHola el dia de la fecha compre 2 remeras y page en Rapipago y nunca les llego a netshoes la verificacion de pago,es normal que tarde unas horas en verificar?
Solucionado 28 de DiciembreHice un pedido que tenia fecha de entrega para hoy miércoles 20/12. El producto todavía no a llegado a mi domicilio. Envié e-mail y no fueron contestados. Quisiera que la empresa me de una respuesta rápida de la situación.
Solucionado 05 de EneroEl dia 11 de dic. [números] realice una compra por esta pagina de un par de zapatillas, me estafaron porque hasta el dia de hoy no me entregaron el producto, no atienden el telefono no dan ninguna solucion. Por Facebook eliminan tus mensajes pidiendo soluciones. Muy enojada …
Solucionado 03 de EneroYo realice la compra y ahora me dice estado cancelado ¿que es eso?
Solucionado 24 de DiciembreBuenas días. Netshoes se mueve entre reclamos, excusas y el no envio. El 17/11/[números], hace más de un mes, inicie el pedido nº [números], de muy buena fe. luego de cinco comunicaciones con el [números]-[números]-[números] y varios mensajes por Facebook el envio no se co…
Solucionado 08 de EneroNetshoes me envió un mail diciendo que cancelo el pedido despues de haberlo pagado con tarjeta de crédito y recibiendo la confirmación del pago del mismo via mail, primero mi interés es saber por qué fue cancelado si fue operada con éxito la compra y confirmada al ser cancelado el pedido cómo pued…
Solucionado 22 de DiciembreCompre el 24/11/17 dos suplementos de ena "ultra mass" el pago es confirmado ese día lo pague mediante pago fácil el producto decía previsto para ayer 18/12/17 y me extraña si netshoes no muestre el numero de seguimiento de los productos que vende tampoco con la empresa su trabajan para hacer los e…
Solucionado 23 de DiciembreAyer realicé dos pedidos por separado. Uno de ellos fue aprobado pero el otro figura como cancelado. el numero de pedido cancelado es [números]. En mi estado de cuenta visa solo figura registrado el pedido que fue aprobado.
Solucionado 20 de Diciembre