Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El día 13/12/[números] compro a través de netshoes.com.ar una camiseta de boca alternativa personalizada, con envío express de "seis días hábiles". El día 15/12/[números] me envían un mail diciéndome que el pedido había sido despachado. Sin especificar fecha ni hora, me dicen que el pedido llegaría…
Solucionado 29 de DiciembreCompre 1 par de botines no solo me enviaron mal el talle, sino que sigo esperando que se tomen el tiempo de mirar el inventario y me digan si tienen talle o si me los van a cambiar de esto ya paso 1 mes y medio y sigo sin respuestas. llame en 3 oportunidades y aun no pudieron mirar el inventario. …
Solucionado 29 de EneroHice mi pedido el 29 de noviembre de este año, estamos a 28 de diciembre y todavia no hay ni señal de que pueda recibirlo. yo habia puesto como lugar de envío mi lugar de trabajo porque hay una recepcion durante todo el día, pocos días despues de hacer la compra el correo privado a cargo de las …
Solucionado 30 de DiciembreHice un pedido en 15/12, nro de pedido: [números]. El pedido aún no fue enviado. Necesito el pedido urgente o la cancelación de la compra y evolución del dinero.
Solucionado 02 de EneroHice un pedido el día de hoy 27/12/18 de unas sandalias Adidas me confirmaron el pago por la sucursal bancaria y en el estatus del pedido me marca cancelado!!!
Solucionado 30 de DiciembreCompra realizada el 20/12... No me confirman el pago... N° de pedido [números]
Solucionado 11 de EneroCompré dos productos en netshoes (un short de futbol y un juego de sabanas en promocion) el 1 de noviembre y jamas me mandaron un codigo de seguimiento de producto. Supuestamente se extravió y tuvieron que cambiar la empresa de envío. Ya pasaron casi dos meses, intenté darlo de baja pero no me dan …
Solucionado 13 de EneroHola , tengo un problema con netshoes , realice una compra en octubre , luego la cancelaron y realizaron una nueva , nunca me mandaron los productos y los pagos ya ingresaron en la cuenta y me estan cobrando . Llamo y no me dan ninguna solucion , que pasos tengo que realizar , muchas gracias
Solucionado 31 de DiciembreHice una comprar el 16/12, pagué para que llegue en 5, 6 días hábiles, que se cumplían el 26/12, estamos a 27/12 y el envio esta en mercedes(lo revise por el tracking de correo). Pague mas para que me llegue antes pq necesitaba uno de los productos que compre(son varios)
Solucionado 29 de DiciembreSiempre compro sin problemas. La ultima vez no me llegaba el pedido y cuando entre en la pagina figuraba cancelado ! y ahora veo que me lo estan cobrando desde la tarjeta, quiero solucion inmediata
Solucionado 08 de Enero