Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Les escribo porque tengo un pedido "enviado" que debería llegar mañana 12/12 a mi domicilio. El problema esta en que entro al seguimiento de la pieza y no apareció nunca ni aparece ningún dato, no se donde esta mi compra. Como procedo? llega el producto o denuncio para cancelar el pago? codigo de …
Solucionado 15 de DiciembreNo recibí la compra q realice supuestamente enviaron y según la guía vinieron dos veces a mi casa, llame a la empresa q hace los envíos y me dijeron q no tenían ningún paquete a mi nombre,
Solucionado 16 de DiciembreAnte la falta de cumplimiento, n° de pedido [números] en el producto zapatillas Vans atwood talle:40 color:negro, en lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto contratado con ustedes; solicito que cumplan en forma inmediata con la obligación o me restituya …
Solucionado 14 de EneroQuiero ubicar una compra y no encuentro un telefono. Yo vivo en villa de mayo
Solucionado 14 de DiciembreSe me cancelo la compra y ya pague con mi tarjeta
Solucionado 14 de DiciembreNecesito cambiar unas zapatillas que compré y para ello me piden cierta información incluyendo el numero de referencia del producto que deseo cambiar. No puedo encontrar ese numero en ningun lado. Llamé a atención al cliente y me cortaron. Escribí al chat de atención al cliente y no me confirmaron …
Solucionado 12 de DiciembreBuenas necesito cambiar mi dirección de pedido ya que me equivoque
Solucionado 14 de DiciembreEstoy muy decepcionado con esta empresa, porque a uno lo hace experimentar emociones tristes y molestos.te hacen esperar de un modo atroz. No considero que sea una calumnia lo que escriba; sino un hecho verídico. El hecho concreto es que no me llega el producto.juegan con la credibilidad que proyec…
Solucionado 05 de EneroHola hice una compra en netshoes el 31 de octubre y hasta la fecha no tengo noticias hice tres reclamos y nada.. En mi cuenta figura entregado y me enviaron mail diciendo que se realizo la entrega. Me comunique a la empresa y me dijeron que me iban a avisar...ni siquiera el numero de envio que me m…
Solucionado 13 de DiciembrePague el producto . Pero no me llega ningún mensaje de pago realizado ni nada . Que hago ? tengo ticket .
Solucionado 13 de Diciembre