Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, hice la compra de unas zapatillas, pagando con tarjeta de crédito, cuando me fijo en mis pedidos me dice estado cancelado, quería saber que significa y que debo hacer? y si me cobraron las zapatillas?
Solucionado 13 de DiciembreHijos de puta no me entregan un pedido que hice hace casi un mes. dicen que pasaron dos veces pero nunca pasaron y la fecha que decían que iban a pasar me la cambiaban todos los días ahora no se cuándo mierda y me lo van a entregar. llamás por teléfono al [números] y te dicen que no tienen por…
Solucionado 23 de DiciembreHace mas de un mes y medio q intente cambiar un producto y no obtuve durante todo este tiempo una respuesta de la empresa...falta de responsabilidad total para con la gente como yo q confia y elige estas empresas...espero ahora devuelvan mi dinero para lo cual tengo q esperar 10 dias mas
Solucionado 10 de Diciembre10 días después de efectuado y pagado el pedido [números] me dicen que no hay stock de las zapatillas... Y me piden 10 días hábiles más para devolverme el dinero. Realmente la operatoria de esta empresa es cuando mínimo sospechosa
Solucionado 15 de DiciembreCompre el 31/10/[números], ya lo estoy pagando y aun no he recibido mi pedido. el dia 16/11 llamo y me informan que uno de los productos no estaba en stock, me fijo en la pagina y veo que continua a la venta. me comunico nuevamente, esta vez me informan que era un producto de preventa y que debia…
Solucionado 24 de DiciembreEl día 18 de noviembre compré dos remeras en la página netshoes. Resulta que el pedido tenia fecha de entrega para el 27/11 , pero nunca fue despachado de netshoes (habiendo pagado el envío prioritario), solo me figuraba que el pago había sido confirmado. Tuve que llamar para que realicen el despac…
Solucionado 12 de DiciembreBuen día, realice una compra con tarjeta de crédito, y mi pedido me aparece como cancelado, que siginifica eso? que mi tarjeta no fue aprobada y debo esperar las 48 hs o debo realizar de nuevo la compra. Gracias
Solucionado 11 de DiciembreEl dis 01/11 compre en black friday una zapatillas con tarjeta en un pago, pedid [números], nunca pude serguir el pedido porque en el correo con el numero de pieza ns[números] que ellos me daban. Limite de entrega el 28/11, llame por los menos 8 veces preguntado porque no podia hacer el seguimient…
Solucionado 13 de DiciembreBuenas ayer realice una compra por $[números] con tarjeta de credito y hoy vi que el estado de mi pedido dice cancelado.. Quisiera saber si mi tarjeta rechazo el pago o que paso por que no me avisaron nada.. Gracias
Solucionado 13 de DiciembreNetshoes pedido n° [números]. Aún estoy esperando que entreguen las zapatillas que envié para realizar el cambio. Desde el 10 de octubre, que aprobaron mi pedido, no solo no cumplieron con el plazo de entrega y lugar acordado, sino que ahora, ya no se cuando voy a poder tener mi producto. Necesito …
Solucionado 25 de Diciembre