Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré un reloj con envío prioritario para que me llegue en 5 o 6 días. Realice el pago correspondiente y cuando pregunte si el envío del producto se había realizado me dijeron que yo había comprado un producto en preventa y que va a tardar entre 15 y 20 dias en llegar + los 5 o 6 dias del envío pr…
Solucionado 19 de JunioEl 13 de junio adquirí vía netshoes el pedido [números] (jersey Puma más el pago de envío. La empresa se compromete a entregarlo de 3 a 4 días, sin embargo, al quinto día (hoy) no me ha llegado mi pedido. Puede ser que hayan venido mientras no había alguien en casa y eso espero…
Solucionado 19 de JunioHice un pedido en netshoes el viernes 8 el cual lo pague con tarjeta de crédito en cuotas y hoy me llegó que fue cancelado! y ya realice el pago el primer día
Solucionado 04 de JulioBuenos tardes, realice una compra en el día de hoy, y al finalizarla veo que la dirección de envío no es la correcta. estoy tratando de comunicarme telefónicamente sin obtener respuesta, se podrá modificar la dirección o cancelar el envió y volver a realizarla? gracias
Solucionado 18 de JunioHice un pedido hace aproximadamente 2 semanas, con nº [números], diciéndome que entre 8 y 10 dias hábiles me lo entregarían. Hoy me llega un correo a mi mail de netshoes diciéndome que el pedido había sigo entregado, pero el pedido nunca llego a mi casa!!
Solucionado 18 de JunioBuenas hace un mes hice una compra on line en netshoes con mi tarjeta de crédito naranja el día 13 de mayo en 6 cuotas ; resulta que no recibí el envío del producto y dicen que no tienen novedades. Cansada de pedir que hagan la entrega tal como dicen que hacen hoy pido a la casa netshoes hacer el…
Solucionado 05 de JulioAcabo de comprar una par de zapatillas, publicadas a $ [números].- y cuando hago el pago me cobran $ [números]., mas $ [números].- de envio. La diferencia en el precio es de $ [números].- les mande mails,. Emsajes por la pagina de Facebook y llamo al telefono y nadie te at…
Solucionado 28 de JunioCancelaron mi pedido y me lo cobraron. Solucion por favor. [números]
Solucionado 24 de JunioHola, el viernes hice una compra de unos botines, el mismo fui a abonar a la tarde.. A un pago fácil. Hasta el día de hoy me mandan un mensaje por correo diciendo que aún no abone.. Y tengo el ticket del mismo y el monto exacto. necesito ayuda porque ya lo pague..
Solucionado 18 de JunioMe gustaria cancelar mi compra y quiero saber como hacerlo
Solucionado 20 de Junio