Saber dónde está mi pedido
Hola quería saber por el pedido que hisé hace dos semanas donde se encuentra el la página no tengo ningún detalle de esto, desde ya muchas gracias
Solucionado 06 de JulioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Netshoes estafa
Compre unas zapatillas hace dos meses me mandaron cualquier cosa espere semanas para que me vengan a. Buscar el producto equivocado y nunca pasaron hijos de puta lo peor de todo es que te tratan como el orto por teléfono nadie te soluciona nada garcas estoy pagando algo que no tengo
Solucionado 07 de JulioDuda
Compré unas zapatillas fila.. Abone el pago hoy en rapi pago.. En la compra elegí pago fácil... Es lo mismo.. Se toma igual el pago?
Solucionado 22 de JunioSeguimiento de mi pedido
Hola! el dia 12/06/18 realice una compra con tarjeta de credito, me llegó la notificacion de que mi pago se habia acreditado. El problema es que cuando quiero seguir el envio para saber en que estado esta, me dice que "no hay resultados". Por lo tanto nose si voy recibir mi compra, como esta el en…
Solucionado 05 de JulioNo me entregan la compra
Hice un pago de un pedido el 29 de mayo. Luego del pago me enviaron un e-mail diciendo que no se efectuó el pago. Llame para reclamar. Me pidieron que enviará el comprobante por e-mail. Lo hice. Luego volvi a llamar para saber si habia llegado el email xq no se comunicaban conmigo. En definitiva l…
Solucionado 28 de JunioNet shoes
Mi marido compra un par de zapatillas de niño, hace el pago. Hoy nos enteramos que el pedido fue cancelado, de la nada, y no se ha devuelto la plata.
Solucionado 01 de JulioEnvio prioritario es mentira
Vuelvo a reclamar, pagué un envio prioritario el 11/06 hoy es 19/06 y la compra no me llego. Exijo reintegro del monto de envio prioritario. Si la compra no me llega esta semana, exijo cancelación de la misma y reintegro de mi dinero.
Solucionado 26 de JunioAtencion al cliente
Solicito devolucion de compra realizada el 12 de junio,por un importe de $[números].25 orden [números],espero tener una respuesta por este medio ya,que no se me respondio a ninguno de mis reclamos.
Solucionado 04 de JulioPedido
No puedo seguir mi pedido. Lo pedí hace varios días y aún no llego
Solucionado 24 de JunioFecha entrega de productos
Realicé una compra pagando en efectivo por el pago fácil más cercano con numero de pedido [números] el día 16 de mayo pero hasta ahora no recibí el producto a pesar de haber efectuado los reclamos a la compañía vía Facebook por el momento . Mi consulta es saber si van a des…
Solucionado 05 de Julio