Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Netshoes toma tu pedido, te lo cobra y no te lo entrega. Luego d muchos reclamos te dicen que te lo van a entregar y despues dicen que tú domicilio no existe, cuando ya te entregaron varias veces en el mismo lugar. Juegan con el dinero de la gente en un país con 47% de tasa. Ni les preocupa retener…
Solucionado 05 de JulioRealice una compra en la pagina de netshoes, el mayo, estamos a 21 de junio y tras mis reclamos aun no recibi mi compra, no atienden el telefono de contacto. Iiniciare mi reclamo a defensa dle consumidor, ya me van descontando la segunda cuota en mi tarjeta de credito .. Esto es una estafa
Solucionado 25 de JunioHola quería que me expliquen detalladamente como realizar un cambio. Si lo tengo que cambiar por uno de mayor precio o si elijo uno de menor me devuelven la diferencia, gracias
Solucionado 22 de JunioHola, hace casi 18 días que compré un tarro de proteínas whey ena, número de pedido [números]. Y cuando voy a mis pedidos en estado me sigue poniendo pago confirmado y recuerdo que en anteriores compras a 1 o 2 días después de pagarlo ya me ponía enviado. Querría averiguar si hubo algún problema po…
Solucionado 04 de JulioRealice una compra el 17/06/[números] en netshoes. Me dijeron de 4 a 5 días hábiles la entrega. El problema es que quiero saber el estado de mi pedido por la pagina de netshoes y no puedo hacerlo.
Solucionado 23 de JunioNetshoes es una vergüenza, hice la compra el 30/04, a la semana devolví el producto por un cambio, lo mandaron por correo "urbano" el correo lo devolvio a netshoes el 31/5. Llamo todas las semanas y me dicen que lo tienen en el depósito y que me va a llegar por Correo Ar…
Solucionado 10 de JulioHola. en mi tarjeta bbva visa se me esta cobrando un poco mas de $[números] por mes por algo que yo no contraté. Por favor me gustaria que me expliquen que significa y el reenbolso del dinero. Por favor. Saludos
Solucionado 02 de JulioHola. hace ya un mes hice una compra en netshoes. Lo mandaron por correo "urbano" el correo lo devolvio a netshoes hace 2 (dos) semanas. desde que se les fue devuelto por llamada me dicen que mi pedido esta en espera a ser despachado por correo argentina. dos semanas ya tienen a mi pedido en la…
Solucionado 07 de JulioRealicé una compra, sin embargo no me quedó la talla y solicité la devolución, sin embargo, me dicen que como tuvo más del 30% de descuento no lo pueden hacer, lo cual me parece rídiculo, como vas a saber que te queda algo si no gte lo pruebas, esa falta de garantía es pésima, además a mí no se me …
Solucionado 07 de JulioEl día 19 del corriente mes realice una compra en el sitio y todavía no se me confirmo el pago,en mi tarjeta ya figura el descuento del monto por lo que fue autorizado por el banco,pero el estado de la compra no avanza y no me confirma si lo van a enviar y el día,espero una solución.
Solucionado 21 de Junio