Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
El 21 de mayo recibi un correo con la confirmacion del pago de un pedido. N° [números] ... Despues me enviaron que no habia stock. necesito una respuesta rapida ya estoy cansado de esperar que me devuelvan el dinero o pedir otro producto por ese monto
Solucionado 12 de JulioProduje la cancelacion de mi pedido bajo el numero [números] el 06/03/18 y todavia no me devolvieron el dinero en la tarjeta de credito, hoy me comunique y me dijeron que no tenian registrado el reclamo y la orden de cancelacion.
Solucionado 28 de JunioCompre unos artículos on line por la suma de 4.[números].30 el 22 de marzo quedando en traer la entrega el 23 de marzo lo cual nunca ocurrió y ocasionó que la entrega no pudiera ser realizada, el numero de pedido es [números], hasta la fecha no me entregaron los artículos ni me han realizado la dev…
Solucionado 03 de JulioQuisiera cambiar mi pedido como hago?
Solucionado 12 de JulioDebía llegarme una camiseta de san lorenzo y no llegó más. Quisiera saber qué día y horario llegaría porque estoy preocupado y la necesito
Solucionado 28 de JunioHola!!! nesecito saber si mi pedido esta en camino.número de pedido [números]
Solucionado 04 de JulioCompré en abril un par de zapatillas que resultaron con un calce que no me vino bien. Decidí cambiarla por unos botines de precio un poco menor. Después de muchos llamados y reclamos logré que vinieran a retirar para recién poder recibir el nuevo producto. Mientras tanto mi tarjeta ya había debitad…
Solucionado 04 de JulioQue no puedo obtener como seguir el envio.
Solucionado 25 de JunioCompré el día 26/04/2.[números] unos botines y aboné mas de envio para q llegara dentro de los 3 días hábiles, estamos a 05/05/2.[números] y todavía no me llegó.
Solucionado 25 de JunioHola. En la página no me aparece para seguir mi pedido que realice hace un dia, me aparece que ya lo page, pero cuando pongo para seguir mi pedido no me aprece nada, me manda a la paguina de mis pedidos y no me aparece.
Solucionado 07 de Julio