Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola buenas tardes mira hice una compra el 12 de julio la primera vicita fue 17 y no m encontraba en casa la segunda vicita fue hoy??? m dijeron de 24 horas y nada yo no puedo star todo el dia sperando a q llegue el pedido, ahora q tengo q hacer
Solucionado 28 de AgostoHace dos semanas hice una compra, por un error en la direccion no la pudieron entregar alprincipio y la volvieron a redespachar, hace 4 dias me mandaron un "seguimiento" de Correo Argentino que no existe. El nro de seguimiento da error todos los días. Llamo y me dice…
Solucionado 20 de OctubreEl 29/7 realicé una compra y hasta la fecha no he recibido confirmación de la compra.
Solucionado 20 de OctubreHola q tal? estoy en una duda y no se q hacer! en el caso de q yo compre un par de zapatillas y me quedé grande y/o chica.. Q se puede hacer para cambiarlo en ese caso?
Solucionado 18 de OctubreBuenos días lamentablemente me comunico con uds a través de este medio ya que no encuentro repuesta a tanta demora mi nombre es facundo vidaurre dni [números] realice la compra el 7 de junio de unas zapatillas talle 37 que cuando llegan quedan chica les llamo consulto y me indican que puede ser p…
Solucionado 17 de AgostoHola lo que me pasa con netshoes es que hice el pago del pedido y depues me cancelaron el pedido y no me lo mandan
Solucionado 20 de OctubreHola, perdón la molestia. Estaba realizando la compra y sin querer apreté en el botón "concluir compra con mercado pago", no fue intención, y quiero cancelar la compra. Gracias de antemano y perdón la molestia.
Solucionado 20 de OctubreRealicé compra, solicité devolución y reintegro o cambio y aún no obtengo respuesta.
Solucionado 20 de OctubreHola, el día 25/7/[números] hice una compra vía internet en netshoes (el vendedor), nº de pedido: [números], por $ 1.[números],00 que pagué con Naranja visa en 3 cuotas, cuya operación de compra ingresada me fue confirmada por naranja. En el día de la fecha (31/7/[núm…
Solucionado 09 de AgostoCompre unas zapatillas me quedaron grandes llame para hacer el cambio y nunca pasaron por mi domicilio ya hace dos meses
Solucionado 09 de Agosto