Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unos botines se acredito la compra pero ahora que me enviaron el codigo de seguimiento me salta que el producto no existe o qie no esta en el sistema mande correos para que me pasen una correcta o me digan que problema tienen porque nome salta mi producto y aun estoy esperando su respuesta
Solucionado 09 de AgostoHola, intento hacer una compra en netshoes cómo otras veces pero esta vez no puedo ingresar a mi cuenta. Nunca me llega el correo con la clave, dado que olvidé la contraseña.
Solucionado 09 de AgostoHace más de dos semanas que me aparece preparado para el envío y nada. Son dos pedidos así ya
Solucionado 09 de AgostoHe hecho varios reclamos, hace dos meses que lo vengo haciendo. Esto ya parece una burla, no solo de netshoes, tambien de ustedes, si alguien se pusiera a ver los reiterados reclamos, se daria cuenta que esto de explicar lo vengo haciendo de hace rato. Y sin resultados, si alguien quisiera decirle …
Solucionado 04 de AgostoBuenas noches. Hoy realice la compra online de unas zapatillas nike air Zoom structure 21 color:negro+blanco talle:41.5. quisiera modificar el talle por 41 antes de que me lo envíen de ser posible. muchas gracias
Solucionado 09 de AgostoHice un pedido en netshoes y no me aparece para seguir el envio el pedidoes el [números] y le quiero mandar email para preguntar sobre el pedido y no me deja y en el resumen de la tarjeta dice que ya entro el pago porque me descontaron quisiera que memanden un email para saber el estado del pedido …
Solucionado 03 de AgostoBuenas tardes. haciendo una compra hace instantes por un error técnico se clickeo una opcion de pago equivocada. Necesito resolverlo porque mi intención era pagarlo en cuotas. Por favor. Gracias!
Solucionado 09 de AgostoHola.hice una compra en neshoes y no me llego.
Solucionado 09 de AgostoPedí 2 pares de zapatillas en la web de netshoes, al día de la fecha no he recibido nada,el pago con tarjeta de crédito ya está realizado. 12 días estuve esperando y ya pasó el plazo de entrega.
Solucionado 09 de AgostoHace dos meses compré unas botas Lacoste primero tardaron 15 días en entregarlas,cuando vinieron el talle estaba mal, realice el cambio y .... Vinieron rotas,volví a hacer el reclamo las retiraron , las volvieron a traer rotas! se comunicaron conmigo pidiendo disculpas obvi…
Solucionado 28 de Agosto