Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Quiero reclamar que estoy por comprar unas zapatillas que me dice envio gratis pero al poner el código postal me suma [números] pesos al total ademas no puedo colocar el código de descuento de personal
Solucionado 03 de AgostoRealice una compra el pedido es [números], me la tenían que enviar el 20/7, resulta que pasaron el lunes 23/7,pero no había nadie en el domicilio, les hable pidiendo una dirección para retirar el producto y jamas recibí respuesta, les hable por todos lados y nada, solo quiero que me den lo que ya p…
Solucionado 31 de JulioLlevo ya 2 cuotas pagas de unas zapatillas Adidas que debido a la falta de stock me cancelaron la compra y de igual manera me cobran quiero que devuelvan mi dinero. el numero de pedido es [números]. espero sus respuestas ya que la tarjeta era prestada y estoy teniendo muchos…
Solucionado 01 de AgostoQuiero ver el seguimiento de mí pedido, pero ya hace una semana que me dice pedido realizado. Pero todavía no fue enviado
Solucionado 03 de OctubreMe dicen que ya enviaron mi paquete que compre el miercoles pasado y en la pagina no puedo hacer el seguimiento, es mas me aparece que esta previsto hasta el 7/08 la entrega. Ni siquiera se si lo envian por oca o mediante correo
Solucionado 10 de OctubreHice un pedido, me confirmaron el pago. Y ahora me dicen que no hay stock, es la 3ra ves que me hacen lo mismo con distintos pedidos. La verdad que ya me han decepcionado
Solucionado 10 de OctubreHola, hace días hice una compra y esperé las 48 hs pero mi producto sigue en pedido realizado, quería saber si alguien me puede solucionar el problema, gracias
Solucionado 10 de OctubreQuería saber xq no m aparecen todas mis compras cn mi cuenta
Solucionado 10 de OctubrePague una boleta pero me manda msj que valla a pagarla necesito que me solucione. Mandé msj ami correo bofebofe[números]@gmail.com así le mando foto tickets y foto de lo que pague
Solucionado 10 de OctubreQuiero utilizar el beneficio que ofrece personal para el 20% de descuento en cualquiera de los productos de netshoes y es imposible aplicar el código que me mandan al enviar el mensaje al [números] , ya que me sale que el código ha caducado
Solucionado 20 de Octubre