Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace mas de un mes , compre unas zapatillas , me llegaron y vi que me quedaban grandes . Llame para realizar el cambio , y la empresa quedo en retirar las zapatillas por mi casa , y así realizar el cambio . Nunca buscaron las zapatillas por lo cual volví a llamar , me dijeron lo mismo , pero nada p…
Solucionado 03 de OctubreHola buenas noches.hice una compra de zapatillas y las trajeron a mi domicilio esta mañana.me dejaron una nota lo que quiero saber si vuelven a pasar o las retiro en el correo.el número del pedido es [números] y el del paquete [números].muchas gracias
Solucionado 26 de JulioPedido: [números]. nunca llegó. Nunca respondieron mis reclamos ni netshoes ni la pésima "empresa" de envíos. Mas de 5 reclamos y nada, una estafa total. No se me notifican los movimientos del pedido ni atienden a mis requerimientos. Si el paquete quedó en una sucursal de "correo" de la cual ni si…
Solucionado 26 de JulioBuenos días. Mi queja es por la cantidad de correos diarios que recibo de netshoes. Todas los días me desuscribo pero no funciona, los correos siguen llegando. Quiero saber si pueden solucionarlo. Gracias
Solucionado 11 de AgostoQuiero cancelar un pedido, ya que cuando lo hize me daba la anulacion de compra y al comprar con otra cuenta me tomo los dos pedidos del mismo.producto, como hago o con quien me comunico. Gracias
Solucionado 25 de JulioMí reclamo y mí pedido es que no quiero recibir más promociones de su empresa por considerar sus descuentos engañosos como lo denuncie a las redes sociales en las que me imponían a cada instante sus 'promociones'. intenté en varias oportunidades comprar un par de zapatillas con un dto que figuraba…
Solucionado 10 de OctubreHice un pedido el día 8/7/[números] que tenía plazo de entrega para el día de ayer 20/7/[números] y no ha llegado. Ni siquiera me ha llegado la confirmación del envio.
Solucionado 03 de OctubreNecesito cambiar la direccion de envio de mi pedido
Solucionado 10 de OctubreHola me mandan mail que no efectue un pago cuando ya lo hize y ya pasaron 24hs
Solucionado 21 de JulioPara mí cumpleaños mi marido compro un lindo par de botitas bajas de Lacoste a través de netshoes. El primer par q mandaron estaba mal el talle.... Pero cuando llegó finalmente mi par de botitas negras divinas del talle correcto..... Descubrí q estaban rotas de arriba a abajo…
Solucionado 13 de Agosto