Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre un par de zapatillas en netshoes el mes pasado, el pedido esta despachado el día 28 de junio de [números] y es el día de hoy que no me ha llegado. Busco en el seguimiento y lo último que aparece es que esta en bahía blanca desde el 3/7/18... como hago para saber cuánto más va a tardar el …
Solucionado 24 de JulioQuiero usar el descuento de Clarin [números] y el cupon siempre es invalido.
Solucionado 03 de OctubreTengo un cupón de descuento de $[números] que quiero aplicar en la compra de unas zapatillas que en la publicidad me notificaron con un costo de $[números].20 pero al entrar al sitio su precio se eleva a $[números] y dicho cupón sólo aplica en el segundo precio, cabe mencionar que la promoción dice…
Solucionado 23 de JulioCompre con debito me cancelaron la compra y nunca me reembolsaron el dinero!!
Solucionado 03 de OctubreTenía como fecha límite de entrega el día de hoy 18/7/18 y no recibí mi pedido. Chequeo en la página de e express su seguimiento y al poner el código me salta un cartel que dice que aún no ha sido despachado. Quiero saber si puedo retirar el producto en algún lugar o si simplemente, tengo que esper…
Solucionado 03 de AgostoQuisiera cancelar mi comprar porque no quiero el producto.
Solucionado 22 de JulioIntenté aplicar un descuento del 25% que me enviaron por mail y dice que dicho descuento está vencido o en inválido. Revisé el mail y no está vencido.
Solucionado 23 de JulioNo es reclamo quiero saber cuando llega mi pedido
Solucionado 20 de JulioCompré un calzado en netshoes en mayo de este año. Vino mal el talle y además una de las zapatillas descosida. Me dieron vueltas 2 meses para retirar el pedido (porque no tienen un sitio real adónde uno pueda acercarse para solucionarlo más rápido; solo un correo que funciona muy mal). Hace más de …
Solucionado 20 de JulioMi reclamo es que el dia 27/6 compre en netshoes un caminador eliptico con fecha prevista de entrega el 13/7.desde que se acreditó el pago,intenté hacer el seguimiento pero me decia que no se podia,llamé para pedir el número de seguimiento y su respuesta fue que el correo que tiene mi pedido,se lo …
Solucionado 24 de Julio