Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas noches, resulta que quise comprar unos botines por la pagina netshoes, y como la pagina no andaba bien, al seleccionar el producto me decia que había un problema, lo hice 3 veces y me aparecía lo mismo. Y después me di cuenta de que lo habia comprado 3 veces seguidas,y solo quiero 1 par de b…
Solucionado 19 de JulioHace tres dias hice un pedido y lo pagué en pago fácil, ya me llegaron dos emails diciendo que el pago está pendiente y mañana se vence pero yo ya pague
Solucionado 18 de JulioBuenas tardes. Quisiera hacer un reclamo porque me cancelaron el pedido, y yo hice el pago por medio de pago fácil.
Solucionado 19 de JulioHice la compra de un producto, me mandaron un e-mail diciendo que el pago fue confirmado y posteriormente me llega otro e-mail diciendo que el pedido fue cancelado, que pasó? [números] ese es el número de pedido
Solucionado 11 de AgostoNo puedo usar el cupón de descuento de [números] pesos que ellos te regalan para la primer compra.
Solucionado 22 de JulioQuiero hacerme una cuenta nueva xq perdí mi cuenta anterior y no me deja
Solucionado 22 de JulioCargo un código de descuento y no me lo toma, me dice inválido o vencido y lo acabo de sacar
Solucionado 21 de JulioMi pedido numero:[números] llevo 2 semanas esperando, sin opción de poder seguir envio
Solucionado 30 de AgostoHola yo queria cancelar la compra de unos botines nike negros con amarillo porque mi señora se confundio de producto,como tengo que hacer
Solucionado 22 de JulioEstaba realizando la compra y no me tomo el descuento del cupón net20 y acepte y no pude volver atrás
Solucionado 12 de Setiembre