Informacion sobre el estado de mi pedido
Buenas tardes me gustaría obtener información sobre mi pedido n° [números], ya que no tuve ninguna novedad acerca de su envio. Y este fue despachado el 27 de junio.
Solucionado 25 de JulioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
De canceló mi pedido en netshoes
Buenas tardes. Realice un pedido hace poco en netshoes, y cuando ingresé a ver el estado del pedido me sale que fue cancelado. Anteriormente realice compras, y no recuerdo haber tenido ese problema. Quisiera saber si el pago fue realizado, o si se canceló, lo cual yo no hice.
Solucionado 13 de JulioSeguimiento
Yo genere una compra el pasado 4/7 y donde dice detalles de envio no puedo seguir mi producto
Solucionado 12 de JulioHacer un cambio
Me acaban de llegar un par de zapatillas que compre pero encargue un talle 39 pero las que llegaron dicen talle 39 pero son mucho más grandes serán como talle 41 necesito hacer el cambio cuanto antes
Solucionado 12 de JulioQuiero el cambio de zapatillas
Me llegaron unas zapatillas que no pedi. pedi zapatillas nike sb check solar canvas y me llegaron unas "tryon"
Solucionado 12 de JulioSeguimiento de pedido
La semana pasada compre un par de zapatilla con numero de pedido [números], cdo cargo ese numero en la pagina de seguimiento me dice que no hay resultados. Que paso?
Solucionado 12 de JulioInformación del redespacho
Es la segunda vez que escribo! estoy esperando.respuesta.. Me mandan mail para que evalúe producto cuando aún no me llegaron las zapatillas. Ya me cobraron la primer cuota. Necesito saber si realizaron el re despacho. Gracias
Solucionado 10 de JulioPedido cancelado
Hola que tal, es la primera vez que hago una compra en esta página ya que varias personas me la recomendaron y nunca tuvieron ningún problema; yo si lo tuve. Realice el pago el dia 29/05/[números] con tarjeta de crédito y hoy entro para ver el pedido ([números]) y me dice pedido cancelado . Me gust…
Solucionado 10 de JulioQué no suban el precio de un minuto a otro
Me urge comprar un balón, lo agregué al carrito y continúe viendo productos, cuando volví a meter mi contraseña, subió el precio, me urge hacer la compra para recibirlo esta semana. Pueden dejar de subir el precio de una hora a otra?
Solucionado 22 de Julio¿por que cancelaron mi pedido?
¿por que mi pedido se cancelo? lo pagur, di los datos, y se cancelo, no se si volver a pedirlo o que hacer.
Solucionado 12 de Julio